Probleme D'impression

larose2022 Messages postés 28 Statut Membre -  
KrondaliX Messages postés 382 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
salut a tous j'ai partage l'imprimante hp laserjet M404 mais quand je tente de connecter une autre machine
sa ne marche et je vois ce m
assage
windows ne ne peut pas se connecter a l'imprimante.
Erreur code 0x0000011b.
Merci de m'aider si possible.
A voir également:

1 réponse

KrondaliX Messages postés 382 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   132
 
Bonjour,

Depuis Win10 j'ai que des problèmes avec les imprimantes de mes clients. Je leur ai donc fait un guide pour l'installer correctement:

Touche Windws + S -> tapez imprimante -> cliquez sur Imprimantes et scanners -> désinstallez l'imprimante concernée -> Ajouter un nouvel appareil -> Cliquez sur Ajouter manuellement (quand le bouton apparaît) -> Dans la nouvelle fenêtre cliquez sur Ajouter une imprimante à l'aide d'une adresse IP ou d'un nom d'hôte -> choisir périphérique TCP/IP puis entrez l'adresse IP de votre imprimante sur réseau local -> Finaliser l'installation.

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