Impossible de démarrer mon pc, page noir avec des codes

Romain-915 Messages postés 5 Statut Membre -  
Romain-915 Messages postés 5 Statut Membre -
Bonjour, j’ai un msi katana GF76 11UG-443XFR
Il est tout neuf et je l’allume pour la 1er fois, et là je vois une page noire avec des codes et la fameuse phrase «  press ESC in 1 seconds to skip startup.nsh, any other key to continue. « j’ai beau faire n’importe quoi je n’arrive pas à démarrer mon pc, je l’ai pourtant acheter avec Windows 10 intégrer dedans, lorsque je tape exit je tombe sur une page avec écris «  MSI click bios » avec plusieurs onglet dont : main, advanced, boot, security et save & exit
Tout est en anglais et je n’y comprend pas grand choses, j’aurais besoin d’un coup de main svp, merci d’avance !

4 réponses

  1. macbernic Messages postés 2231 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   545
     
    Bonjour,

    on dirait que votre ordinateur ne possède pas d'OS ( Windows ou autres ... )
    Si vous êtes sur d'avoir acheter un PC avec Windows contacter votre vendeur et voyez avec lui ---> garantie. SAV.

    @+
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    1. Romain-915
       
      Merci pour votre réponse, considérons que je ne possède pas d’OS, comment je pourrais faire pour m’en procurer et quelle serait la manipulation à effectuer ?
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    2. Romain-915 > Romain-915
       
      MSI - Katana GF76 11UG-443XFR
      17.3" FHD 144Hz - RTX 3070 GDDR6 8Go - intel Core i7-11800H - RAM 16 Go - SSD 1 To - Windows 10 Famille
      C’est exactement ce que j’ai acheter, et il y a bien écrit Windows 10 famille, mon pc serait censé posséder Windows du coup ?
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    3. brucine Messages postés 24882 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 175 > Romain-915
       
      Bonjour,

      Il est possible que le PC ait bel et bien Windows 10 mais démarre sur la partition EFI au lieu du disque Windows.

      Si tel est le cas, il faut entrer dans le Bios et la section adéquate (Windows Boot Manager ou équivalent) et y "remonter" avec les flèches ou les touches F ce disque Windows jusqu'à ce qu'il devienne le premier dans l'ordre de démarrage, sauvegarder par la touche indiquée (souvent F10) et sortir.
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    4. macbernic Messages postés 2231 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   545 > Romain-915
       
      vous l'avez acheté ou ? d'après ce que vous dites oui ;)


      @+
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    5. Romain-915 > brucine Messages postés 24882 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      D’accord je vais essayer ça ce soir en rentrant, merci pour votre réponse
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  2. macbernic Messages postés 2231 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   545
     
    Si vous voulez installer un Linux pour commencer Ubuntu est bien, si vous voulez Windows il faut le telecharger avec un autre ordi et acheter une licence, on en trouve sur le net à pas cher ...

    https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

    https://www.ubuntu-fr.org/download/

    @+
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    1. Romain-915
       
      J’aurais préféré Windows, il n’existe pas des clés usb avec window 10 directement dedans ? Car je n’ai pas d’autre pc à disposition
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  3. macbernic Messages postés 2231 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   545
     
    évite les post doublon...
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37580870-press-esc-in-1-seconds-to-skip-startup-nsh-any-other-key
    Dans ta première photo pour passer va sur "system language" et passe le en français.
    Dans la 5eme photo essaye "load optimized defaut" puis f10 pour enregistrer et redémarre le PC.

    @+
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    1. Romain-915 Messages postés 5 Statut Membre
       
      Il n’y a pas la langue en français, c’est la première chose que j’ai essayer de faire, y’a que en anglais et en chinois ou japonais, je vais essayer en rentrant
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  4. SATS_fr Messages postés 4849 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   785
     
    Bonjour.
    Désolé, mais cette référence est bien vendue SANS OS :
    https://storage-asset.msi.com/specSheet/fr/nb/Katana%20GF76%2011UG-443XFR.pdf
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    1. lulu
       
      Bonjour
      Rue du commerce par exemple semble le vendre avec win 10

      https://www.rueducommerce.fr/rayon/ordinateurs-64/pc-portable-gamer-8032/type-de-carte-graphique_geforce-rtx-3070

      Faudrait bien savoir qui l'a vendu.
      Si le vendeur installe lui même windows c'est lui qui fournit et assure la présence et le bon fonctionnement au démarrage du pc et de l'os, pc neuf ou occasion révisé garanti.
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    2. Romain-915
       
      Bonjour, en effet je viens de le voir, merci pour vos recherches !
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    3. Romain-915 Messages postés 5 Statut Membre
       
      Pourtant sur la fiche technique il est écris qu’il y est, bizarre, tant pis je vais devoir l’acheter si ça ne fonctionne pas

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      1. SATS_fr Messages postés 4849 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   785 > Romain-915 Messages postés 5 Statut Membre
         
        Bonjour.
        RueDuCommerce, c'est Carrefour. Absolument pas étonnant qu'ils marquent n'importe quoi dans la fiche descriptive.
        Regarde sur ta facture ou garantie, c'est ce qui fait foi.
        Si tu dois installer W10, le problème n'est pas le prix (moins d'1€) mais le temps à passer.
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      2. Romain-915 Messages postés 5 Statut Membre > SATS_fr Messages postés 4849 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Oui je vois ça, je vais me débrouiller pour installer Windows, merci à toi
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