Echec de la mise a jour Windows 10, comment l'installer ?

Résolu
gabrielpsp59 Messages postés 40 Statut Membre -  
gabrielpsp59 Messages postés 40 Statut Membre -
Bonjour, depuis quelques mois, je n'arrive plus a installer les mises a jours cumulatives de Windows 10, et ce depuis celle du mois de Février (02-2022). J'ai un message d'erreur après le téléchargement et l'installation.

J'ai essayer plusieurs tutos comme lancer le gestionnaire de résolution de problèmes Windows Update, télécharger le paquet directement depuis le site de Microsoft (mais l'installation a également échoué), etc etc.

Malheureusement depuis celle du mois d'avril (04-2022), je ne possède pas des correctifs de qualité et de sécurité importants.
J'aimerais donc bien réussir a installer a nouveau les mises a jours puisqu'il s'agit de mon ordinateur de travail, qui comporte des documents sensibles.

J'ai plus de 15GO d'espace libre, donc le problème ne vient pas de la également pour info.



Merci d'avance pour votre aide.
A voir également:

4 réponses

Réponse 1 / 4
Kori-Kori Messages postés 2080 Statut Membre 321
 
Bonsoir,
En essayant manuellement :
Télécharger et installer
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB5012599

Choisir la bonne ligne.



Mais comme dit jfmimi il faut de la place...
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gabrielpsp59 Messages postés 40 Statut Membre 6
 
J'ai bien telecharger et extrait le fichier, mais que dois-je en faire ensuite ? Je ne vois pas d'executable.
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MisteryBean Messages postés 9158 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 1 265 > gabrielpsp59 Messages postés 40 Statut Membre
 
Il ne faut pas le décompresser il faut le lancer directement .

Pour ton code erreur => https://docs.microsoft.com/fr-fr/troubleshoot/mem/configmgr/error-0x800f0831-installing-update
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gabrielpsp59 Messages postés 40 Statut Membre 6 > MisteryBean Messages postés 9158 Statut Modérateur, Contributeur sécurité
 
Oui j'avais déjà regarder. Pour le fichier je n'arrive pas à le lancer directement, soit ca l'ouvre avec Winrar, et si je le lance avec l'explorateur Windows c'est pareil, ca m'ouvre les fichiers compressés dedans. (c'est un fichier format .cab)
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MisteryBean Messages postés 9158 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 1 265 > gabrielpsp59 Messages postés 40 Statut Membre
 
Tu devrais avoir un MSU pas un CAB , essaie de télécharger ceci :
https://catalog.s.download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/updt/2022/04/windows10.0-kb5011831-x64_8439b4066bdee925aa5352f9ed286ecfa94ce545.msu
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gabrielpsp59 Messages postés 40 Statut Membre 6 > MisteryBean Messages postés 9158 Statut Modérateur, Contributeur sécurité
 
C'est fait, mais c'est un échec. (j'avais déjà essayer)
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Réponse 2 / 4
MisteryBean Messages postés 9158 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 1 265
 
Bonjour,

Dans l'historique , tu n'as pas un code erreur sur l'echec de cette mise à jour ?

Si tu as un autre antivirus que Windows Defender , il faut essayer en le désactivant ou le désinstallant
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gabrielpsp59 Messages postés 40 Statut Membre 6
 
Si, j'ai un code erreur :


Et je n'ai pas d'autres Anti-virus autre que celui de Windows Defender.
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Réponse 3 / 4
kaneagle Messages postés 96533 Statut Modérateur 14 552
 
Bonjour,

Regarde ceci --> Comment réparer ou réinitialiser Windows Update

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MisteryBean Messages postés 9158 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 1 265 > gabrielpsp59 Messages postés 40 Statut Membre
 
RE_

Tu as fait même ceci https://www.malekal.com/reparer-windows10-sans-perte-donnees/
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gabrielpsp59 Messages postés 40 Statut Membre 6 > MisteryBean Messages postés 9158 Statut Modérateur, Contributeur sécurité
 
J'ai réussi! La seule solution a était celle de réinstaller Windows 10 depuis l'iso en gardant les données et paramètres. Merci beaucoup pour vos réponses, je passe le sujet en résolu :)
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gabrielpsp59 Messages postés 40 Statut Membre 6 > MisteryBean Messages postés 9158 Statut Modérateur, Contributeur sécurité
 
Oui après réinstallation de l'OS j'ai relancer Windows Update et tout s'est télécharger et installer normalement, j'ai pu redémarrer le PC pour appliquer la Maj et la c'est bon :)
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MisteryBean Messages postés 9158 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 1 265 > gabrielpsp59 Messages postés 40 Statut Membre
 
OK , bonne continuation ;-)
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gabrielpsp59 Messages postés 40 Statut Membre 6 > MisteryBean Messages postés 9158 Statut Modérateur, Contributeur sécurité
 
Merci!
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Réponse 4 / 4
jfmimi Messages postés 15830 Statut Contributeur 1 920
  
 J'ai plus de 15GO d'espace libre, donc le problème ne vient pas de la également pour info.

et bien si , il faut au minimum 32 Go de libre


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gabrielpsp59 Messages postés 40 Statut Membre 6
 
J'ai libéré 15 Go supplémentaires (32,6 Go), redémarrez le PC, relancer la mise a jour mais toujours le même problème, j'avais déjà essayer il y a deux / trois mois.
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