Heredis n'ouvre plus de fichier
simipi
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simipi Messages postés 384 Statut Membre -
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heredis 2022 n'ouvre plus le fichier de généalogie. Il ne fait aucune erreur, mais ne fait rien. Et bien entendu, il ne faut pas compter sur le SAV. a une question posée, ils répondent au bout d'une semaine avec un lien vers une FAQ qui ne m'apporte aucune aide. Dans l'observateur de Windows, il y avait eu un 1er message d'erreur en relation avec Bonjour, mais qui ne s'est pas representé depuis. je ne sais plus quoi faire.
3 réponses
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Bonjour,
Essayez de faire un clic droit sur un fichier".heredis " ouvrir avec et voir si Hérédis 2022 est proposé.
Si rien, refaire l'installation de Hérédis 2022.
J'utilise 2018 et jamais eu ce problème.
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bonjour.
Je l'ai fait, mais rien. j'ai réinstallé le fichier exemple, une suggestion du sav, mais rien ne change. -
bjr
Etant utilisateur de logiciels Heredis depuis 1995, je suis très surpris que tu dises que le SAV Heredis ne t'a pas apporté de solutions à ton problème sachant qu'à chaque fois que je les ai appelé par téléphone à Montpellier, ils m'ont toujours apporté l'aide dont j'avais besoin.
Alors pourquoi tu cherches de l'aide partout et ce sans résultat alors qu'il suffit de donner un coup de fil ?
https://www.heredis.com/societe/
