Problemes affichage image, ouverture page web lente .etc

salut

fais ceci:

si le pc est 1 portable, branche le sur le secteur

1) quitte tous tes programmes en cours

2) désinstalle Total AV via le panneau de configuration --> programmes et fonctionnalités

3) désinstalle Avast avec son outil Avastclear (Windows Defender prendra le relais) --> clique ici

PS: télécharge le sur ton bureau, et exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

4) supprime le dossier C:\FRST

5) refais 1 scan avec FRST et poste les rapports (dans ton 1er message tu as juste posté le rapport Addition, il manque le rapport FRST)

si tu as des questions...

@+

re

Pour le n° 3 ça me réinstalle avast. Normal ?

non, avec Avastclear le pc doit redémarrer en mode sans echec et le désinstaller (tu dois cocher 1 case pour tout désinstaller il me semble)

si tu as des questions...

@+

re

ok, je vais lire les rapports

@+

re

oui, je lis les rapports actuellement :)

@+

re

Qu'est ce qui ne fonctionnait pas ?

tu avais Avast qui est très "intrusif" et ralenti le pc

des logiciels "tiers" (Wondershare) par exemple, logiciel qui s'installe en même temps qu'un autre logiciel que tu as téléchargé, car tu n'as pas décoché la case

j'attends ton message demain pour te faire désinstaller FRST

@+

re

pas de souci pour l'aide :)

bonne soirée à toi aussi

@+

Hello
Tout à l'air de bien fonctionner

Merci beaucoup pour ton aide , ta gentillesse et ton efficacité

Bonne journée et bonne continuation ;)

salut

fais encore ceci pour désinstaller FRST

télécharge KPRM (de Kernel-panik) sur ton bureau --> clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

coche les cases comme sur ma capture d'écran, et clique sur Exécuter



laisse bosser l'outil jusqu'au final


poste le rapport via 1 copier/coller

@+

re

ok, tu peux supprimer KPRM (clic droit --> supprimer)

supprime aussi ceci (en gras) --> C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\ZHP (ZHP)

vérifie que tu n'as plus WebAdvisor de Mcafee dans programmes et fonctionnalités du panneau de configuration (supprime le si tu le vois)

@+

re

merci :)

encore 1 petite chose, pour mettre à jour tes logiciels/programmes "non Microsoft/Windows", il y a UCheck (de Adlice Software) --> clique ici

PS: prends la version gratuite

le tuto en vidéo --> clique ici

PS: pour télécharger la dernière version du logiciel, je vais sur le site du constructeur

@+

je viens de faire un AdwCleaner

# -------------------------------
# Malwarebytes AdwCleaner 8.3.1.0
# -------------------------------
# Build: 11-18-2021
# Database: 2022-03-15.3 (Cloud)
# Support: https://www.malwarebytes.com/support
#
# -------------------------------
# Mode: Clean
# -------------------------------
# Start: 04-07-2022
# Duration: 00:00:01
# OS: Windows 10 Pro
# Cleaned: 5
# Failed: 0

• • • • • [ Services ] *****

No malicious services cleaned.

• • • • • [ Folders ] *****

No malicious folders cleaned.

• • • • • [ Files ] *****

Deleted C:\Windows\System32\drivers\swdumon.sys

• • • • • [ DLL ] *****

No malicious DLLs cleaned.

• • • • • [ WMI ] *****

No malicious WMI cleaned.

• • • • • [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts cleaned.

• • • • • [ Tasks ] *****

Deleted C:\Windows\System32\Tasks\PC CLEANER AUTOMATIC SCAN AND NOTIFICATIONS

• • • • • [ Registry ] *****

Deleted HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{B4607754-1FA2-4D2C-A588-9EC1E38F454D}
Deleted HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\PC Cleaner automatic scan and notifications
Deleted HKLM\Software\Classes\totalav

• • • • • [ Chromium (and derivatives) ] *****

No malicious Chromium entries cleaned.

• • • • • [ Chromium URLs ] *****

No malicious Chromium URLs cleaned.

• • • • • [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries cleaned.

• • • • • [ Firefox URLs ] *****

ok. Merci. Je fais tout ça et je reviens ;)

re

ok, tu as exécuté FRST depuis --> Download/Téléchargement

mets FRST sur ton bureau et exécute le scan

PS: supprime aussi tout ce qui est en rapport avec FRST dans --> Download/Téléchargement

@+

Pour le n° 3 ça me réinstalle avast. Normal ?

re

je n'arrive pas à réinstaller Windows defender . Au secours

il va démarrer tout seul

tu as vu ce message? --> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37566392-problemes-affichage-image-ouverture-page-web-lente-etc#6

Désinstalle aussi Java via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration, car la version n'est pas à jour

@+

re

je l'ai modifié --> Désinstalle aussi Java via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration, car la version n'est pas à jour

tu as aussi des programmes/logiciels qui ne me semble pas utiles au bon fonctionnement du pc

K-Lite Codec Pack 14.7.0 Full --> tu peux utiliser VLC qui n'a pas besoin de pack de codec

ApowerRecover V1.0.7.0

Autodesk App Manager

Defraggler --> c'est ok pour le HDD, mais pas pour le SSD

LibreView Device Drivers --> tu as Driverscloud

si tu as des questions...

@+

https://cjoint.com/c/LDhihvK5nCU

https://cjoint.com/c/LDhiiTaKnjU

re

tu as de nouveau exécuté FRST depuis --> Exécuté depuis C:\Users\Utilisateur\Downloads (pas grave)

tu ne m'as pas répondu pour les logiciels/programmes à désinstaller, j'attends ta réponse

Désinstalle aussi Java via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration, car la version n'est pas à jour

tu as aussi des programmes/logiciels qui ne me semble pas utiles au bon fonctionnement du pc

K-Lite Codec Pack 14.7.0 Full --> tu peux utiliser VLC qui n'a pas besoin de pack de codec

ApowerRecover V1.0.7.0

Autodesk App Manager

Defraggler --> c'est ok pour le HDD, mais pas pour le SSD

LibreView Device Drivers --> tu as Driverscloud

si tu as des questions...

@+

re

sorry, je n'avais pas vu ta réponse :(

Le FRST etait fait avant
J'en refais un autre

si tu as désinstallé les programmes après avoir fait le scan avec FRST, oui refais 1 scan et poste les rapports

en attente de ta réponse

@+

https://cjoint.com/c/LDhizvfnNyU

https://cjoint.com/c/LDhiz3AEkZU