Windows 11 dispositivo jack no reconocido
PresidentZ
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Benito -
Benito -
Hola,
La toma jack de mi DELL Inspiron 5593, que tiene Windows 11, no detecta los periféricos.
- Primero, verifiqué que mi dispositivo funcionaba correctamente en otro aparato.
- Luego, desinstalé e instalé los controladores de audio (realtek) varias veces, sin éxito.
- También intenté solucionar problemas de dispositivos. Fui a Sistema > solución de problemas > Audio. Con el dispositivo conectado, elijo el dispositivo a solucionar, auriculares o casco. Me indica que el casco o los auriculares están desconectados.
- Por último, fui al administrador de dispositivos y también se observa que los dispositivos están desconectados.
¿Tienes alguna solución para hacer funcionar mi toma jack?
Gracias,
La toma jack de mi DELL Inspiron 5593, que tiene Windows 11, no detecta los periféricos.
- Primero, verifiqué que mi dispositivo funcionaba correctamente en otro aparato.
- Luego, desinstalé e instalé los controladores de audio (realtek) varias veces, sin éxito.
- También intenté solucionar problemas de dispositivos. Fui a Sistema > solución de problemas > Audio. Con el dispositivo conectado, elijo el dispositivo a solucionar, auriculares o casco. Me indica que el casco o los auriculares están desconectados.
- Por último, fui al administrador de dispositivos y también se observa que los dispositivos están desconectados.
¿Tienes alguna solución para hacer funcionar mi toma jack?
Gracias,
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5 respuestas
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Hola,
¿Tienes Realtek en el panel de control? -
Hola,
Obtengo esto en el Panel de control > Sonido
En los dispositivos, tengo estos elementos:
Así que sí, Realtek está en los dispositivos. -
Hola,
Lo que está activo en el panel de control son sus altavoces integrados, se puede ver que los auriculares no lo están. ¿Ha comenzado por verificar el buen estado del conector? (Corrosión, polvo, desgaste...)
Atentamente. -
-
