Snapchat bloque

Bonjour,mon compte snap a été bloqué temporairement d’apres les dires du liens de snap mais lorsque je clique dessus et que je fait debloquer mon compte il me dit que c’est definitf mais j’arrive quand meme a me connecter et recevoir des emails de snap me demandant si je veux vraiment supprimer mon compte comme si c’etait ma decision alors qu’ils m’y obligent qu’elqu’un pourrait m’aider svp???