erreur 0x80240034 maj windows10Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous
J'ai récupérer un pc portable Hp G732 Notebook PC, 64 bits, 6 go  de mémoire, Windows 10 version 1803 ( fin de maintenance novembre 2019), activé à l'aide d'une licence numérique. Au départ sur ce PC HP c'était un Windows 7 familiale pré-installé.
Impossible de faire les mises à jour version 20H2, (erreur 0x80240034), ni la réinstallation en gardant les fichiers personnels ou en les supprimant. J'ai essayé plusieurs procédures trouver sur internet.
(Exemple : Suppression du répertoire SoftwareDistribution, réinitialisation des mises à jour de Windows,  Rafraîchissez Windows à l’aide de Windows Defender.).
Les mise à jour antivirus se font, et j'ai pu mettre Edge à jour.
Les mises à jour se bloquent vers 30% de l'installation, et annulation des modifications, retour à la version 1803.
Je suis à cours d'idée pour ce problème.

Configuration: Windows / Firefox 98.0

billmaxime · Answer

salut

Hp G732 Notebook PC 

le modèle du pc renseigne 1 pc chez Asus...

pour le modèle, regarde au dos du pc, ou dans l'emplacement de la batterie

@+

gdbbvlf · Answer

Bonjour Billmaxime 
erreur de ma part c'et un HP G72 notebook

blux · Answer

Salut,

moi quand ça coince, je passe par wsus offline :

https://gitlab.com/wsusoffline/wsusoffline/-/releases

Ca permet de passer un gros paquet de mises à jour sans être emm***** avec des messages à la c**.

Par contre, comme tu es en 1803, il va fallloir prendre une ancienne version de wsus offline (la 12.4, qui est la dernière qui prend en charge la 1803).

Ensuite, tu pourras tenter (je dis bien tenter...) une montée de version automatique pour aller vers la 21H2 (dernière version).

billmaxime · Answer

re

dans recherche, tape Winver et donne la version de W10 qui est installée sur le pc

exemple



PS: le pc était sous W7 avant la "migration" vers W10?

@+

gdbbvlf · Answer

Bonjour Billmaxime
 
 windows 7 familiale préinstallé HP; je reste bloqué à
 cette version

billmaxime · Answer

re

fais ceci:

PS: comme le pc est 1 portable, branche le sur le secteur

1) quitte tous tes programmes en cours

2) télécharge l'outil de MAJ de W10 sur ton bureau --> clique ici

3) exécute le en tant qu'administrateur (clic droit), et laisse toi guider pendant la MAJ

dis-moi ce que ça donne

@+

gdbbvlf · Answer

J'ai déjà utilisé  Windows10Upgrade9252 sans résultat, mais je vais réessayé

gdbbvlf · Answer

Bonjour Blux
J'ai téléchargé cette version est ce la bonne ?  ''wsusofflineCE124.zip'', mon niveau en anglais est faible
 merci bien

billmaxime · Answer

re 

l'utilitaire de MAJ n 'a pas fonctionné?

tu as eu 1 message d'erreur, ou autre chose?

regarde cette page pour WSUS --> clique ici

PS: vu les soucis de MAJ, teste ton disque dur avec Crystaldiskinfo --> clique ici

donne l'état de santé et la T°

@+

gdbbvlf · Answer

je ferai cela demain, merci bien Billmaxime et je vous tiens au courant

billmaxime · Answer

re

ok

PS: tu as vu le message de Blux --> clique ici

PS2: teste ton DD avant de te lancer dans les manipulations

@

gdbbvlf · Answer

Bonjour Bilmaxime
Le disque système est bon, quand je lance wsus offine undate, j'ai cette image
je suppose que je dois cocher la case 1803 de windows 10 x64 versions et décocher les autres.
L'image là n'apparait pas dans le tutorial

billmaxime · Answer

salut

J'ai récupérer un pc portable Hp G732 Notebook PC, 64 bits 

je présume que tu n'as rien à récupérer sur le pc?

si c'est le cas, perso je ferai 1 "clean install" (pour repartir à zéro) sur le pc

dis-moi ce que tu en penses

@+

gdbbvlf · Answer

J'ai déjà essayé de faire une remise à l'état initiale , impossible cela échoue
 et impossible de repartir avec le winwows7 de base préinstallé par HP

billmaxime · Answer

re

J'ai déjà essayé de faire une remise à l'état initiale , impossible cela échoue
et impossible de repartir avec le winwows7 de base préinstallé par HP  

ok, fais ceci:

télécharge CrystalDiskInfo sur ton bureau  clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

donne l'état de santé du DD et la T°

@+

gdbbvlf · Answer

Billmaxime
le disque est bon

billmaxime · Answer

re

ok

J'ai déjà essayé de faire une remise à l'état initiale , impossible cela échoue 

ça "bloque" à quel niveau?

@+

gdbbvlf · Answer

Bonjour Blux
J'ai eu un message me demandant de télécharger la nouvelle version de wsus offline, j'ai répondu non, 
Le programme ne serais pas updateinstaller dans le répertoire client.
Il est trop pour aller au lit, merci bien pour ton intervention

billmaxime · Answer

re

dans cette page --> clique ici

tu as aussi l'utilisation et le paramétrage

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

re

ok pour ta capture d'écran, mais tu as vu mon message? --> clique ici

@+

billmaxime · Answer

re

ok, tiens nous au courant de l'évolution des choses

@+

billmaxime · Answer

salut

dans WSUS, tu as bien sélectionné le mode LEGACY?

@+

billmaxime · Answer

re

J'ai du oublier de cocher une case , je vais recommencer  

avant de continuer:

tu as W10 sur 1 cle USB?

@+

billmaxime · Answer

re

oui une version familiale et une clé de démarrage et une clé d'activation valable, je vais passer par cette solution 

ok, mais c'est la cle de licence qui détermine la version de W10 (Familiale/Pro)

mais j'aimerais comprendre pour les maj windows10 ne passent pas sur ce PC HP 

j'ai fait 1 recherche sur le code d'erreur, et je trouve que c'est "vague" --> clique ici

PS: si tu fais 1 "clean install" de W10, je pense que tu n'auras pas de soucis

@+

billmaxime · Answer

re

comme tu n'as rien à sauvegarder dans ce pc, si tu fais 1 "clean install", ça donne quoi?

@+

billmaxime · Answer

re

ok, tu me diras ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

je tente le ''clean install" merci pour vos conseils  

ok

quand tu seras dans cette page 



formate toutes les partitions et supprime celles qui peuvent se supprimer

tu auras 1 partition "non alloué"

de là, et suivant ton HDD (les GO/TO), crée 2 partitions

1 pour Windows

1 pour les données

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

salut

fais ceci:

1) branche le pc sur le secteur

2) quitte tous tes programmes en cours

3) dans recherche, tape CMD et clique sur "exécuter en tant qu'administrateur" 

4) dans l'invite de commande, tape/copie-colle sfc /scannow et clique sur Enter 

ATTENTION: il y a 1 espace entre sfc et/

a la fin du scan, regarde s'il a/n'a pas trouvé/réparé de fichiers système

PS: à la fin du scan s'il n'y a pas de "violation d'intégrité", fais ceci:

1)  dans recherche, tape CMD et clique sur "exécuter en tant qu'administrateur" 

2) dans l'invite de commande, tape/copie-colle --> Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth et clique sur Enter

3) redémarre le pc et regarde ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

pas de souci pour l'aide, ça nous a fait plaisir :)

merci pour le retour d'info, c'est sympa

bonne continuation

@+

Erreur 0x80240034 maj windows10

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