Comment accéder à mon compte pro crée hier ? Fermé

Question

Bonjour, 

Bonjour, 
Hier j'ai créé un compte professionnel sur Facebook et y ai passé la journée. 
Bien sûr, je l'ai créé avec une nouvelle adresse de messagerie, un nouveau mot de passe. et ai confirmé, à leur demande, mon adresse de messagerie.
Aujourd'hui, à ma grande surprise, je ne peux plus y accéder. Le compte et la page pro créée sont là mais ni mon adresse, ni mon mot de passe ne sont acceptés. Seuls, mon adresse et mot de passe de mon compte personnel reviennent inlassablement à la place de mes coordonnées professionnelles.
Comment puis-je accéder à ma page professionnelle ?
( En outre, il doit y avoir un moyen de faire une réclamation sur FB mais je ne sais pas où et comment et ne souhaite pas la faire à partir de mon compte personnel qui n'a rien à voir avec cela.

Merci pour vos réponses !
H



Configuration: Windows / Chrome 99.0.4844.84

bazfile · Answer

Bonjour.
Essaie ce formulaire https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907
Voir les pages d'aide de Facebook https://www.facebook.com/help
Il faut savoir que seul Facebook pourra résoudre ton problème, la seule façon de les contacter ce sont les formulaires de contact https://www.contact-service-clients.com/liste-des-formulaires-de-contact-facebook/

HELENE34 · Answer

Bonjour,
Je reprends seulement maintenant la tentative de résoudre cette énigme. Il faut dire que j'ai été dégoutée car j'avais passé une journée à faire ma page.
Alors, j'ai toujours la même erreur : mon compte pro est associé à ma page personnelle alors que j'avais donné une adresse mail et un mot de passe différent. Le compte pro est accessible avec mon adresse mail personnelle et je ne sais pas quoi faire.
C'est terrible !!!
Merci de me conseiller sur le formulaire de contact que je devrais utiliser.
En outre : 1) si je me déconnecte, je ne peux pas avoir accès aux formulaires de contact
2) si je me connecte, je ne trouve rien pour exprimer ma réclamation
Merci, cordialement