Impossible de récupérer mon compte Instagram
Devilbaaaaat
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Devilbaaaaat -
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Bonjour,
Ayant désactivé mon compte insta il y a environ 1 an , j’ai décidé de le récupérer , mais là impossible de se connecter , je reçois bien les sms et mes mail avec les code de sécurité mais après les avoirs rentrer « veuillez vérifier le code et réessayez » s’affiche .. alors que ce sont les bons codes , j’ai essayé sur mon iPhone , iPad , safari , Google chrome et rien ne fonctionne ..
merci de vos réponse ..
Ayant désactivé mon compte insta il y a environ 1 an , j’ai décidé de le récupérer , mais là impossible de se connecter , je reçois bien les sms et mes mail avec les code de sécurité mais après les avoirs rentrer « veuillez vérifier le code et réessayez » s’affiche .. alors que ce sont les bons codes , j’ai essayé sur mon iPhone , iPad , safari , Google chrome et rien ne fonctionne ..
merci de vos réponse ..
Configuration: iPhone / Safari 14.1.2
A voir également:
- Je n'arrive pas a recuperer mon compte instagram
- Récupérer mon compte facebook désactivé - Guide
- Créer un compte instagram sur google - Guide
- Supprimer compte instagram - Guide
- Impossible de récupérer mon compte gmail - Guide
- Compte instagram suspendu 180 jours - Guide
2 réponses
Bonjour.
Il faut voir ça avec Instagram lui seul pourra t'aider https://help.instagram.com/?locale=fr_FR
Il faut voir ça avec Instagram lui seul pourra t'aider https://help.instagram.com/?locale=fr_FR
Devilbaaaaat
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Bonjour , merci de votre réponse . Le soucis c’est qu’aucun item de leur page d’aide ne correspond à mon problème , et impossible de les contacter par mail ou autres ..
Devilbaaaaat
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Ah et ce que je n’ai pas précisé , c’est que je suis militaire donc actuellement sur le sol africain , est ce cela pour être la cause du problème ?
bazfile
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Devilbaaaaat
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Probable, pourtant actuellement tu utilises le réseau Wifirst avec une adresse IP en France, c'est peut-être ça le problème, prend un VPN ou demande à quelqu'un de ta famille en France de faire la procédure à ta place.
Devilbaaaaat
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bazfile
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D’accord , merci , je réessaie dans quelques jours à mon retour sur notre territoire .
UP!! Bonsoir , je reviens vers vous , alors désormais en France toujours impossible de me connecter , quand arrive le moment du numéro de sécurité que je reçois bien par mail ou sms , le même message s’affiche à chaque fois quand je veux valider ce code , « vérifier votre code de sécurité et ressayer » alors que c’est le bon code , j’ai essayer sur pc , iPhone , iPad et les mêmes choses se passent à chaque essais .