Compte utilisateur bloqué - Nintendo Switch

Résolu/Fermé

Maxitendo Messages postés 3 Date d'inscription samedi 26 mars 2022 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2022 - Modifié le 26 mars 2022 à 14:09
MPMP10 Messages postés 42202 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2024 - 27 mars 2022 à 11:30

Bonjour,
Il y a 1 an au moins j'avais supprimé maladroitement mon ancien compte Nintendo qui était lié à mon compte utilisateur Nintendo Switch et à cause de cela impossible d'accéder à mon compte utilisateur (liste d'amis, temps de jeu, etc...) ainsi qu'aux fonctions en ligne. Heureusement, j'ai toujours les données de jeu mais j'aimerais quand même savoir si il y a une solution ou non. Le message d'erreur indique : "Ce compte Nintendo a été effacé. Cet utilisateur ne peut pas utiliser les fonctions en ligne"
Merci d'avance pour votre réponse.

Configuration: Windows / Chrome 99.0.4844.84

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3 réponses

Réponse 1 / 3

MPMP10 Messages postés 42202 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2024 16 238
Modifié le 27 mars 2022 à 10:39

Bonjour,
Il faut voir ça avec le support de Nintendo :
Vous pourrez réactiver votre compte dans les 30 jours qui suivent la suppression. Une fois ce délai de 30 jours écoulé, le compte est définitivement supprimé et ne peut pas être restauré.

Réponse 2 / 3

Maxitendo Messages postés 3 Date d'inscription samedi 26 mars 2022 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2022
27 mars 2022 à 10:06

Bonjour, d'abord merci beaucoup pour votre réponse. Malheureusement, la période de désactivation de 30 jours est terminée, donc mon compte est supprimée. Mais cela veut-il vraiment dire que je ne peux plus accéder à mon compte utilisateur, il n'y a pas d'autre solutions ?
Je vous envoie une image du message d'erreur lorsque j'ouvre mon compte utilisateur :

Merci

MPMP10 Messages postés 42202 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2024 16 238
Modifié le 27 mars 2022 à 10:37

Aucune récupération possible passer trente jours, votre compte n'existe plus et ceci est pourtant bien précisé sur le lien donner en première réponse.

Si vous ne pouvez pas réactiver votre compte Nintendo, cela signifie que plus de 30 jours se sont écoulés depuis la suppression du compte. Après 30 jours, le compte est définitivement supprimé de nos fichiers et nous ne pouvons plus le récupérer, y compris les licences ou les fonds associés.
La suppression de votre compte Nintendo supprime certains renseignements associés à votre compte, mais cela n'entraîne PAS la suppression de votre identifiant Nintendo Network ni des autres comptes de réseaux sociaux associés.
Si vous souhaitez toujours accéder aux services du compte Nintendo, vous devez créer un autre compte Nintendo.

Réponse 3 / 3

Maxitendo Messages postés 3 Date d'inscription samedi 26 mars 2022 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2022
27 mars 2022 à 10:41

Merci

MPMP10 Messages postés 42202 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2024 16 238
27 mars 2022 à 11:30

De rien.
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