Virus ? Hijackhis

Résolu
Bonjour,

J'ai un Acer Aspire puis 2 cd donner lors de l'achat,
comment faire pour bien formater mon PC ?
J'ai éssayé avec c'est 2 cd là et mon pc me dit : "disc invalide"
comment faire?
SVP
aider moi

Merci
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

42 réponses

Résumé de la discussion

Une difficulté de formatage apparaît lorsque l'utilisateur tente d'utiliser deux CD fournis lors de l'achat d'un Acer Aspire et reçoit le message "disc invalide". Des réponses suggèrent d'analyser les logs ou d'obtenir un nouveau rapport, mais surtout de comprendre que certains ordinateurs Acer ne livrent pas un CD Windows autonome, privilégiant des CD de restauration ou l'assistance du revendeur. La solution pratique consiste donc à contacter le revendeur ou le support Acer pour obtenir une restauration adaptée ou vérifier si le lecteur et les CD de restauration sont compatibles avec le PC. En cas de disque dur présent, le formatage peut nécessiter une procédure alternative ou l'installation via une image système fournie par Acer.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour, à quel moment as-tu ce message d'erreur?
    0
    1. tu veux formater ton disque pour une nouvelle instation de ton systeme d'exploitation?
      0
      1. Bonjour et bienvenue sur CCM,
        le problème avec ACER c'est qu'ils ne livrent pas le cd original de Windows mais propose soit de graver des CD, soit leur propre CD acer car l'OS est intégré à leur système, normalement si tu suis la procédure indiquée il ne doit pas y avoir de problème (j'avais un aspire que j'ai revendu et il me semble que c'était plus de 2 cd, pas sur mais à vérifier?).
        Ton lecteur est-il valide? Jai bien que tu n'ais qu'une solution: contacter ton revendeur ou ACER direct,
        bon courage
        0
        1. je démare mon PC puis
          redémar en restent apuyé sur F12
          aprè je v sur Hard disk,
          Bootable Add Cards
          il me demande de mettre le cd1 en haut puis entre, mes sa ne marche pas sa me mes disk invalide
          0
          1. je fait sa parceque j'ai trop de virus et on ma di que si je reformater j'oré plu de virus
            0
            1. oh lala! donc tu n'as rien fait, pas de désinfection, rien?
              si tu peux redémarrer en mode normal suis d'abord la procédure :
              virus methode preliminaire de desinfection version fr
              et reviens après, bon courage
              0
              1. on ma dit de coller tous sa ici

                AVG Anti-Spyware - Rapport d'analyse

                + Créé à: 11:03:02 11/10/2007

                + Résultat de l'analyse:

                HKU\.DEFAULT\Software\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\CmdMapping\\{c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} -> Adware.Generic : Ignoré.
                HKU\S-1-5-18\Software\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\CmdMapping\\{c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} -> Adware.Generic : Ignoré.
                HKU\S-1-5-21-2136417557-538525854-2781504589-1005\Software\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\CmdMapping\\{c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} -> Adware.Generic : Ignoré.
                C:\Documents and Settings\Veli can\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\OPQRSTUV\installdrivecleanerstart_fr[1].cab/UDC6V_0001_D19M1009NetInstaller.exe -> Adware.WinFixer : Ignoré.
                C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\CONFLICT.1\UDC6V_0001_D19M1009NetInstaller.exe -> Adware.WinFixer : Ignoré.
                C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\CONFLICT.2\UDC6V_0001_D19M1009NetInstaller.exe -> Adware.WinFixer : Ignoré.
                C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\CONFLICT.3\UDC6V_0001_D19M1009NetInstaller.exe -> Adware.WinFixer : Ignoré.
                C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\UDC6V_0001_D19M1009NetInstaller.exe -> Adware.WinFixer : Ignoré.
                C:\Program Files\Fichiers communs\DriveCleaner Free\dcsm.exe -> Not-A-Virus.Downloader.Win32.WinFixer.x : Ignoré.
                [960] C:\Program Files\Fichiers communs\DriveCleaner Free\dcsm.exe -> Not-A-Virus.Downloader.Win32.WinFixer.x : Ignoré.
                C:\Documents and Settings\Veli can\Cookies\veli can@advertising[1].txt -> TrackingCookie.Advertising : Ignoré.
                C:\Documents and Settings\Veli can\Cookies\veli can@bluestreak[1].txt -> TrackingCookie.Bluestreak : Ignoré.
                C:\Documents and Settings\Veli can\Cookies\veli can@cpvfeed[1].txt -> TrackingCookie.Cpvfeed : Ignoré.
                C:\Documents and Settings\Veli can\Cookies\veli can@doubleclick[1].txt -> TrackingCookie.Doubleclick : Ignoré.
                C:\Documents and Settings\Veli can\Cookies\veli can@ehg-pcsecurityshield.hitbox[1].txt -> TrackingCookie.Hitbox : Ignoré.
                C:\Documents and Settings\Veli can\Cookies\veli can@hitbox[1].txt -> TrackingCookie.Hitbox : Ignoré.
                C:\Documents and Settings\Veli can\Cookies\veli can@ssl-hints.netflame[1].txt -> TrackingCookie.Netflame : Ignoré.
                C:\Documents and Settings\Veli can\Cookies\veli can@ssl-hints.netflame[2].txt -> TrackingCookie.Netflame : Ignoré.
                C:\Documents and Settings\Veli can\Cookies\veli can@stats1.reliablestats[1].txt -> TrackingCookie.Reliablestats : Ignoré.
                C:\Documents and Settings\Veli can\Cookies\veli can@tradedoubler[1].txt -> TrackingCookie.Tradedoubler : Ignoré.

                Fin du rapport

                Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.0 (BETA)
                Scan saved at 10:57:46, on 11/10/2007
                Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
                Boot mode: Normal

                Running processes:
                C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                C:\WINDOWS\system32\services.exe
                C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
                C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
                C:\WINDOWS\services.exe
                C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
                C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe
                C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
                C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
                C:\WINDOWS\System32\RUNDLL32.EXE
                C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
                C:\PROGRA~1\PANICW~1\POP-UP~1\PSFREE.EXE
                C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
                C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
                C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
                C:\Program Files\Fichiers communs\DriveCleaner Free\dcsm.exe
                C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
                C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
                C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
                F:\HiJackThis_v2.exe
                C:\WINDOWS\explorer.exe

                R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
                R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.acer.com/worldwide/selection.html
                R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
                R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
                O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
                O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
                O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
                O2 - BHO: (no name) - {89AD4D75-2429-462e-BD4E-443F233F6033} - C:\WINDOWS\System32\furyqtuo.dll
                O2 - BHO: (no name) - {928342F5-1822-479A-B939-C84B8EE3171D} - C:\WINDOWS\System32\gebcc.dll
                O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
                O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.0.301.7164\swg.dll
                O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
                O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
                O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
                O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
                O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
                O4 - HKLM\..\Run: [Services] C:\WINDOWS\services.exe
                O4 - HKLM\..\Run: [Disk Monitor] C:\Program Files\Generic\USB Card Reader Driver v1.9e3\Disk_Monitor.exe
                O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
                O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe"
                O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
                O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
                O4 - HKLM\..\Run: [SearchIndexer] rundll32.exe "C:\WINDOWS\System32\qdchbkrb.dll",sitypnow
                O4 - HKLM\..\Run: [Salestart] "C:\Program Files\Fichiers communs\DriveCleaner Free\dcsm.exe"
                O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
                O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
                O4 - HKCU\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NVMCTRAY.DLL,NvTaskbarInit
                O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
                O4 - HKCU\..\Run: [PopUpStopperFreeEdition] "C:\PROGRA~1\PANICW~1\POP-UP~1\PSFREE.EXE"
                O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
                O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NVMCTRAY.DLL,NvTaskbarInit (User 'SERVICE LOCAL')
                O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
                O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
                O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
                O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
                O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
                O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=https://www.acer.com/worldwide/selection.html
                O16 - DPF: {09F1ADAC-76D8-4D0F-99A5-5C907DADB988} - https://www.afternic.com/domains/drivecleaner.com
                O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
                O20 - Winlogon Notify: awtqnkh - C:\WINDOWS\SYSTEM32\awtqnkh.dll
                O20 - Winlogon Notify: fccaxxy - C:\WINDOWS\SYSTEM32\fccaxxy.dll
                O20 - Winlogon Notify: fccbxur - C:\WINDOWS\SYSTEM32\fccbxur.dll
                O20 - Winlogon Notify: gebbyyy - C:\WINDOWS\SYSTEM32\gebbyyy.dll
                O20 - Winlogon Notify: hgghijk - C:\WINDOWS\SYSTEM32\hgghijk.dll
                O20 - Winlogon Notify: mljgecc - C:\WINDOWS\SYSTEM32\mljgecc.dll
                O20 - Winlogon Notify: mljhhhg - C:\WINDOWS\SYSTEM32\mljhhhg.dll
                O20 - Winlogon Notify: mljjgfd - C:\WINDOWS\SYSTEM32\mljjgfd.dll
                O20 - Winlogon Notify: opnnkkl - C:\WINDOWS\SYSTEM32\opnnkkl.dll
                O20 - Winlogon Notify: pmnkhed - C:\WINDOWS\SYSTEM32\pmnkhed.dll
                O20 - Winlogon Notify: pmnlkih - C:\WINDOWS\SYSTEM32\pmnlkih.dll
                O20 - Winlogon Notify: qommnoo - C:\WINDOWS\SYSTEM32\qommnoo.dll
                O20 - Winlogon Notify: vtursrr - C:\WINDOWS\SYSTEM32\vtursrr.dll
                O20 - Winlogon Notify: xxyxxxv - C:\WINDOWS\SYSTEM32\xxyxxxv.dll
                O22 - SharedTaskScheduler: Pré-chargeur Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\System32\browseui.dll
                O22 - SharedTaskScheduler: Démon de cache des catégories de composant - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\System32\browseui.dll
                O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
                O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
                O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
                O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
                O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
                O23 - Service: Service d'administration du Gestionnaire de disque logique (dmadmin) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe
                O23 - Service: Journal des événements (Eventlog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
                O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
                O23 - Service: Service COM de gravage de CD IMAPI (ImapiService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\imapi.exe
                O23 - Service: Partage de Bureau à distance NetMeeting (mnmsrvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\mnmsrvc.exe
                O23 - Service: DDE réseau (NetDDE) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\netdde.exe
                O23 - Service: DSDM DDE réseau (NetDDEdsdm) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\netdde.exe
                O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
                O23 - Service: Plug-and-Play (PlugPlay) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
                O23 - Service: Gestionnaire de session d'aide sur le Bureau à distance (RDSessMgr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe
                O23 - Service: Prise en charge des cartes à puces (SCardDrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe
                O23 - Service: Carte à puce (SCardSvr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe
                O23 - Service: Journaux et alertes de performance (SysmonLog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\smlogsvc.exe
                O23 - Service: Cliché instantané de volume (VSS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe
                O23 - Service: Carte de performance WMI (WmiApSrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiapsrv.exe

                End of file - 8568 bytes
                0
                1. re, je te demande de patienter un peu quelqu'un va venir t'aider, tu aurais du poster dans le forum virus/securité dès le début, bon courage
                  0
              2. Salut

                En passant

                Télécharge VundoFix.exe (par Atribune) sur ton Bureau.
                http://www.atribune.org/ccount/click.php?id=4

                * Double-clique VundoFix.exe afin de le lancer.
                * Lorsque l'outil se lance à nouveau, clique sur le bouton Scan for Vundo
                * Clique sur le bouton Scan for Vundo.
                * Lorsque le scan est complété, clique sur le bouton Remove Vundo
                * Une invite te demandera si tu veux supprimer les fichiers, clique YES
                * Après avoir cliqué "Yes", le Bureau disparaîtra un moment lors de la suppression des fichiers.
                * Tu verras une invite qui t'annonce que ton PC va s'éteindre ("shutdown"); clique OK
                * Démarre ton PC à nouveau.
                * Copie/colle le contenu du rapport situé dans C:\vundofix.txt

                ainsi qu'un nouveau rapport HijackThis! dans ta prochaine réponse.
                0
                1. J'ai tous fait sauf :
                  " Copie/colle le contenu du rapport situé dans C:\vundofix.txt"
                  je ne sais pa comment faire
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                  1. salut, tu as bien fait remove vundo et supprimé les fichiers (si tu en as) ?
                    ensuite tu dois avoir un fichier texte à la racine de ton c: c'est le rapport, tu l'ouvres, selectionnes le texte et copier/coller
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                    1. je ne savai pas ou le coller donc le ler coller là :

                      C:\windows\system32\ccbeg.ini
                      C:\windows\system32\gebcc.dll
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                      1. il s'agit en effet de fichiers relatifs à des infections genre msn ou gator, vundo te les a-t-il supprimé?
                        pour savoir copie C:\windows\system32\ccbeg.ini et le dll, va dans demarrer/rechercher et colle la recherche, s'ils n'y sont plus c'est bon
                        mais attend que ^^marie^^ se remanifeste pour savoir si c'est résolu
                        @+
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                        1. Il aurait été judicieux d'avoir le rapport complet, et un nouveau rapport Hitjakthis comme demandé ci-dessus
                          A+
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                          1. comment faire?
                            kan je lance vundofix il y a marquer :
                            C:\windows\system32\ccbeg.ini
                            C:\windows\system32\gebcc.dll
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                            1. help, marie... t'es là???
                              bon, tant pis!
                              donc vundo ne peux pas te les supprimer, c ça?
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                              1. bon! t'as réussi à les localiser alors? :
                                C:\windows\system32\ccbeg.ini
                                C:\windows\system32\gebcc.dll
                                marie, si t'es là???...
                                bon! j'vois pas ce que ça pourrais faire!
                                carrément tu vas dans le c:\ ... et tu les supprimes,
                                as-tu installé le Ccleaner, si non FAIS LE AVANT DE SUPPRIMER
                                ensuite après sup tes fichiers infestés, tu lances le Ccleaner et tu refais un hijack... et tu postes le rapport...
                                à toi marie...
                                bon courage @+
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                                1. s que vous pouvai me dire kant's que je peut reformater mon PC svp
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