¿Cómo reparar mi HP Officejet Pro 6970?
Proxinite
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ISADEB -
ISADEB -
Hola a todos,
Mi HP Officejet Pro 6970 imprime cada vez peor en color. A pesar de haber utilizado cartuchos oficiales de HP nuevos, realizado varias limpiezas y alineaciones de los cabezales, siempre tengo marcas amarillas extrañas en mis impresiones en color, y el fenómeno tiende a empeorar.
Evidentemente, dado que esta impresora ya no está en garantía, el servicio de atención al cliente de HP me dirá que tengo que comprar una nueva. A lo que me niego, ya he caído en esa trampa.
A la vista de los síntomas, creo que el cabezal está sucio o dañado. Sin embargo, en internet no encuentro ningún video o documentación técnica para limpiarlo manualmente o reemplazarlo.
Aclaro que siempre he utilizado únicamente cartuchos oficiales de HP.
Entonces, ¿hay personas aquí que sepan cómo limpiar manualmente o incluso reemplazar el cabezal de impresión?
Gracias por su ayuda anterior. :)
Atentamente,
Proxinite.
Mi HP Officejet Pro 6970 imprime cada vez peor en color. A pesar de haber utilizado cartuchos oficiales de HP nuevos, realizado varias limpiezas y alineaciones de los cabezales, siempre tengo marcas amarillas extrañas en mis impresiones en color, y el fenómeno tiende a empeorar.
Evidentemente, dado que esta impresora ya no está en garantía, el servicio de atención al cliente de HP me dirá que tengo que comprar una nueva. A lo que me niego, ya he caído en esa trampa.
A la vista de los síntomas, creo que el cabezal está sucio o dañado. Sin embargo, en internet no encuentro ningún video o documentación técnica para limpiarlo manualmente o reemplazarlo.
Aclaro que siempre he utilizado únicamente cartuchos oficiales de HP.
Entonces, ¿hay personas aquí que sepan cómo limpiar manualmente o incluso reemplazar el cabezal de impresión?
Gracias por su ayuda anterior. :)
Atentamente,
Proxinite.
2 réponses
Hola
Puedes ver esto https://www.youtube.com/watch?v=Ao-_iasByZ8.
Pero tendrás que evitar el método "brutal" porque las piezas de plástico son muy frágiles.
¡Hasta luego!
--
___________
Si la respuesta te ayudó, un pequeño clic en el pulgar hacia arriba, ¡es genial... Resuelto es perfecto!
Que el que nunca ha abierto un manual de usuario me tire el primer ratón ;-)
Puedes ver esto https://www.youtube.com/watch?v=Ao-_iasByZ8.
Pero tendrás que evitar el método "brutal" porque las piezas de plástico son muy frágiles.
¡Hasta luego!
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Que el que nunca ha abierto un manual de usuario me tire el primer ratón ;-)
¡Tengo un problema con el negro! Estoy esperando nuevos cartuchos de HP y veré qué pasa. Contacté a HP, que me dijo que cambiara la impresora hace dos años.
Tenían un problema con los cartuchos, -me informó una gran tienda cuyo nombre omitiré- lo que provocaba un problema de cabezal y... una "obsolescencia programada"... llamé a HP y les hablé de este problema y, casualmente, con los nuevos cartuchos funcionó. Así que estoy esperando los nuevos y ya veré... ¿desarrollo de servicio a distancia?