PC LENOVO tres lent

dd14860 Messages postés 876 Statut Membre -  
bazfile Messages postés 58501 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
bonjour
tout d'abord merci à vous de votre soutien informatique
j'ai un pc Lenovo qui est lent et c'est simple à dire. Il rame au démarrage, il fait toujours des mises a jour.
Il rame vraiment HELP
Merci
denis

11 réponses

  1. bazfile Messages postés 58501 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
     
    Bonjour,
    Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :

    Clique sur Analyser

    Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent



    À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition


    Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur CJOINT voir CE TUTORIEL puis donne les deux liens générés par Cjoint dans ta réponse.
    0
  2. dd14860 Messages postés 876 Statut Membre 14
     
    bonjour voici les liens

    https://www.cjoint.com/c/LCslyrxMqsc

    https://www.cjoint.com/c/LCslAEmnGbc

    merci
    pour info je reviendrais vers vous que dimanche soir étant en déplacement ce weekend
    en vous remerciant
    denis
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    1. bazfile Messages postés 58501 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
       
      Pas d'infection sur ton pc, juste quelques processus obsolètes, il n'y a pas grand chose à faire vu que tu as un processeur très peu puissant et en plus tu n'as que 3.5 gb de RAM disponible, c'est la raison de la lenteur de ton pc.

      Tu as installé Avast il ralenti ton pc Windows 10 a son propre antivirus intégré il est suffisant et efficace il s'active automatiquement dés qu'aucun autre antivirus n'est installé, donc désinstalle Avast avec [https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility#pc cet utilitaire d'Avast) ton pc devrait être un peu plus rapide sans Avast qui est à mon avis inutile.

      Pour supprimer les processus obsolètes :
      Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

      1- Ouvre FRST en tant qu'administrateur pour cela avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisis exécuter en tant qu'administrateur
      2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
      Start::
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      Task: {40156590-6F78-4D06-805F-A0B55E1D56F9} - System32\Tasks\Avast Software\Overseer => C:\Program Files\Common Files\Avast Software\Overseer\overseer.exe /from_scheduler:1 (Pas de fichier)
      Task: {CCDFC0B8-01A3-4E74-A820-4F13F51D269E} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\Mobile Broadband Accounts\MNO Metadata Parser => C:\WINDOWS\System32\MbaeParserTask.exe (Pas de fichier)
      Task: {DAED4FB3-C0AF-46C6-A1E6-4ECA80478934} - System32\Tasks\Lenovo\Vantage\Schedule\VantageTelemetryAddinTask => C:\Program Files (x86)\Lenovo\VantageService\3.6.15.0\ScheduleEventAction.exe VantageTelemetryAddinTask (Pas de fichier)
      Task: {e780fd3b-fbd1-43df-a331-c1c50de351b4} - pas de chemin du fichier
      S1 WinSetupMon; system32\DRIVERS\WinSetupMon.sys [X]
      HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction
      ShellIconOverlayIdentifiers: [00asw] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => C:\Program Files\Avast Software\Avast\ashShell.dll -> Pas de fichier
      ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [00asw] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => C:\Program Files\Avast Software\Avast\ashShell.dll -> Pas de fichier
      ContextMenuHandlers1: [avast] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => C:\Program Files\Avast Software\Avast\ashShell.dll -> Pas de fichier
      ContextMenuHandlers3: [00asw] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => C:\Program Files\Avast Software\Avast\ashShell.dll -> Pas de fichier
      ContextMenuHandlers6: [avast] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => C:\Program Files\Avast Software\Avast\ashShell.dll -> Pas de fichier
      EmptyTemp:
      End::

      3- Une fois le script copié clique sur Corriger, FRST prend automatiquement le script qui est dans le presse-papier.



      Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

      Puis une fois ton ordinateur redémarré :
      4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau ensuite envoie ces rapports sur https://www.cjoint.com/ voir ce tutoriel puis donne le lien généré par Cjoint dans ton prochain message.

      5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI C'EST MIEUX.

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  3. dd14860 Messages postés 876 Statut Membre 14
     
    Bonjour
    merci pour ton retour
    il semble y avoir du progrès mais très léger
    voici le lien pour Fixlog
    https://www.cjoint.com/c/LCvvIpSqqqc

    merci
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    1. bazfile Messages postés 58501 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
       
      Le fixlog est bon.
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  4. dd14860 Messages postés 876 Statut Membre 14
     
    bonjour
    oui et plus rapide
    par contre j'ai cette fenêtre qui s'ouvre

    https://www.cjoint.com/c/LCwhpsgz2wc

    merci beaucoup
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  6. dd14860 Messages postés 876 Statut Membre 14
     
    oui a l'ouverture
    j'ai téléchargé du lien envoyé
    j'ai redémarré le pc et j'ai l’écran en page ci dessous
    https://www.cjoint.com/c/LCwk0V1dfH7
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    1. bazfile Messages postés 58501 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
       
      clique avec le bouton droit de ta souris sur le bouton démarrer (en bas à gauche) puis clique sur gestionnaire des tâches dans l'onglet démarrage sélectionne powershell et clique sur désactiver voir aussi cette page.
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  7. dd14860 Messages postés 876 Statut Membre 14
     
    je n'ai pas powershell dans l'onglet démarrage

    https://www.cjoint.com/c/LCwlAxbwBa7
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    1. bazfile Messages postés 58501 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
       
      Fait une nouvelle analyse FRST mais cette fois avec la case registre décochée :
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  8. dd14860 Messages postés 876 Statut Membre 14
     
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    1. bazfile Messages postés 58501 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
       
      Tu as dû activer powershell au démarrage du pc, cela n'a rien à voir avec une infection, ouvre le powershell que tu viens d'installer en haut la fenêtre de powershell tu auras un message qui te demandera de de mettre ce nouveau powershell par défaut tu cliques, dans la fenêtre qui apparaitra décoche la case qui lance powershell au démarrage du pc défini le nouveau powershell via les listes déroulantes..
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  9. dd14860 Messages postés 876 Statut Membre 14
     
    bonjour oui c'etait ca
    merci
    il reste lent mais c'est mieux
    je comprend pas pourquoi l'ouverture d'une page internet est aussi longue
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    1. bazfile Messages postés 58501 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
       
      je comprend pas pourquoi l'ouverture d'une page internet est aussi longue

      Je te l'ai expliqué iCi.
      RAM insuffisante et processeur très peu puissant il ne peut donc pas en être autrement.

      Si internet est lent tu peux tester ta connexion ici https://www.speedtest.net/fr
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  10. dd14860 Messages postés 876 Statut Membre 14
     
    Bonsoir
    Voici le test
    DESCENDANT Mbps
    299.36

    Merci
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    1. bazfile Messages postés 58501 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
       
      Ton débit est très bon.
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  11. dd14860 Messages postés 876 Statut Membre 14
     
    Oui j'en conviens
    C'est pour cela que je ne comprends pas.
    Même si mon pc à RAM insuffisante et processeur très peu que l'ouverture des pages internet sont longues sans rien ouvrir a côté
    Merci a toi
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    1. bazfile Messages postés 58501 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
       
      On peut regarder si le disque dur est bon.
      1- Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats :
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