S.O.S. : Accès MARKETPLACE définitivement bloqué
Angel5075
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MPMP10 Messages postés 65755 Statut Membre -
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Bonjour à tous,
J'ai mis des annonces en ligne le 10/03 et vendu 2 objets sans problème. Le 13/03 on m'avise que je ne peux plus vendre/acheter et je demande une vérification. Je reçois alors un mail qui me donne le feu vert.
Le 14/03 accès toujours bloqué, je demande une nouvelle vérification en joignant la capture d'écran de leur mail.
Réponse: "Nous ne sommes pas en mesure de vous apporter une assistance pour ce problème mais vous pouvez nous aider à le résoudre en le signalant : https://www.facebook.com/help/186570224871049?ref=cr
Je demande une nouvelle vérification à laquelle on me répond que la décision est définitive.
Persuadée que je n'ai pas enfreint leurs règlements, je n'y comprends rien. Avez-vous déjà rencontré ce cas?
MERCI d'avance de votre aide.
Cordialement.
Angel5075
J'ai mis des annonces en ligne le 10/03 et vendu 2 objets sans problème. Le 13/03 on m'avise que je ne peux plus vendre/acheter et je demande une vérification. Je reçois alors un mail qui me donne le feu vert.
Le 14/03 accès toujours bloqué, je demande une nouvelle vérification en joignant la capture d'écran de leur mail.
Réponse: "Nous ne sommes pas en mesure de vous apporter une assistance pour ce problème mais vous pouvez nous aider à le résoudre en le signalant : https://www.facebook.com/help/186570224871049?ref=cr
Je demande une nouvelle vérification à laquelle on me répond que la décision est définitive.
Persuadée que je n'ai pas enfreint leurs règlements, je n'y comprends rien. Avez-vous déjà rencontré ce cas?
MERCI d'avance de votre aide.
Cordialement.
Angel5075
2 réponses
Bonjour,
On n'y peut rien ici !
Il faut voir ça avec Facebook, mais bon avec Facebook quand c'est définitif ça reste définitif…
Les différents avis ne vont pas régler le problème et pour infos c'est Facebook qui décide.
On n'y peut rien ici !
Je demande une nouvelle vérification à laquelle on me répond que la décision est définitive.
Il faut voir ça avec Facebook, mais bon avec Facebook quand c'est définitif ça reste définitif…
Les différents avis ne vont pas régler le problème et pour infos c'est Facebook qui décide.