Mails reçus dans Thunderbird ne s'ouvrent plus par double clRésolu/Fermé

Question

Bonsoir,
Depuis deux jours, mes mails reçus dans Thunderbird ne s'ouvrent plus par double clic.
Il me faut utiliser le clic droit pour ensuite sélectionner ouvrir dans un nouvel onglet puis aller sur ce nouvel onglet pour lire mon mail.
Comment retrouver la situation antérieure qui permettait d'ouvrir un mail par un simple double clic ?
Merci d'avance pour vos réponses.
Cordialement,



Configuration: Windows / Firefox 97.0

dubcek · Answer

hello
essayer en mode sans échec : Aide -> Mode de dépannage

Luz · Answer

Bonjour,

Le mode sans échec n’est efficace que si vous utilisez des extensions, elles peuvent devenir incompatibles si elles ne sont pas mises à jour en même temps que les nouvelles versions de Thunderbird.

The Mozilla foundation qui gère Firefox et Thunderbird a un site d’entraide pour les francophones.
Lancez une recherche : Forums mozfr org

Il y a un forum dédié exclusivement à Thunderbird, les intervenants sont de vrais experts.

Salut.

dubcek · Answer

Le mode sans échec n’est efficace que si vous utilisez des extensions
faux, ce mode "utilisera temporairement certaines préférences par défaut" (sic)

The Mozilla foundation qui gère Firefox et Thunderbird a un site d’entraide pour les francophones.
https://forums.mozfr.org/ : re sic "Ce site ne dépend pas de la fondation Mozilla et est maintenu par un collectif de bénévoles"

ccmvigean · Answer

Bonsoir,
En Mode sans échec, le double clic fonctionne pour ouvrir le mail dans une nouvelle fenêtre automatiquement.
En Mode normal, je suis obligé de faire clic droit, Ouvrir dans une nouvelle fenêtre, pour que le contenu du mail s'affiche.
Que faudrait-il faire pour retrouver le mode normal avec double clic pour voir le contenu du mail.
Merci.

ccmvigean · Answer

Bonjour Luz,
Merci pour tes conseils.
J'ai fait des recherches et aucune Extension n'est installée de même aucun module complémentaire n'est présent.
Sur le site, je viens de m'y connecter mais je ne trouve pas le sujet qui m'intéresse. Je vais prendre le temps de tout consulter mais cela va demander un certain temps.
Compte tenu qu'en mode sans échec l'anomalie ne se produit pas, il doit y avoir un module ou un programme à un endroit bien particulier qui génère cette anomalie mais où?
Comme j'ai eu des soucis avec un disque dur de données prêt à tomber en panne et que j'ai donc remplacé, peut-être y a t'il une raison de cause à effet ?
A bientôt pour te lire ou pour te donner le résultat de mes recherches.
Cordialement.

ccmvigean · Answer

Bonsoir,
Je n'ai pas trouvé de réponse à mon problème sur le site : https://j2m-06.pagesperso-orange.fr/p15_faq_tb.html 
J'ai supprimé Thunderbird de mon ordinateur et installé un Thunderbird qui fonctionnait correctement sur un autre ordinateur avec mon compte . Résultat, le double clic qui fonctionne sur l'autre ordinateur ne fonctionne pas sur le mien avec le Thunderbird récupéré.
J'ai lancé une vérification de Windows 10 avec SFC /SCANNOW mais aucune anomalie n'a été détectée.
Pareil avec CHKDSK / F
Avez-vous une idée sur la possible configuration de Thunderbird à modifier ?
Cordialement.

dubcek · Answer

essayer de supprimer le fichier session.json du profile
regarder là https://forums.mozfr.org/viewtopic.php?p=912297#p912297
ignorer la dernière phrase
session.json est recréé automatiquement

ccmvigean · Answer

J'ai supprimé session.json et arrêté Thunderbird.
Remis en route, je ne peux toujours pas ouvrir les mails reçus par double clic. session.json a été recréé.
Cordialement.

dubcek · Answer

quelle  option est activée dans Outils -> Préférences  -> Général -> Lecture et affichage -> Ouvrir les messages dans ?

ccmvigean · Answer

Dans Outils -> Préférences -> Général -> Lecture et affichage -> Ouvrir les messages dans :
Nouvel onglet est coché et j'ai essayé les deux autres possibilités. Aucune ne permet l'ouverture du message par double clic Gauche. 
Pour ouvrir un message, il me faut utiliser le clic Droit et choisir Ouvrir dans un nouvel Onglet ou dans une nouvelle fenêtre.
Il me semble donc que le module Lecture et Affichage ne fonctionne plus.
C'est peut-être une piste à creuser pour trouver la solution mais je n'en suis pas capable.
Cordialement.

ccmvigean · Answer

Bonsoir Luc,

j2m-06 que j'avais contacté en allant sur son site essaye de me dépanner par ailleurs et voici les dernières infos que je viens de lui transmettre :

"A sa question :"Si tu coches par exemple  Une nouvelle fenêtre 
cela fonctionne t-il par le clic droit->Ouvrir dans une nouvelle fenêtre  ?"

La réponse est : Une nouvelle fenêtre s'ouvre avec le contenu du mail

A sa question :
"Tu avais essayé de créer un nouveau profil ? (avec juste un compte pour les essais)  ?"

La réponse est : J'ai créé un compte chez un fournisseur différent d'Orange PUIS J'ai créé un nouveau profil Thunderbird pour récupérer les messages de ce nouveau compte. Le double clic ne fonctionne toujours pas.

Je ne sais plus quoi tenter.

Je reste à ton écoute et te remercies pour ta participation.

Cordialement.

MR"

Merci Luc pour ton aide et au plaisir de te lire pour trouver LA solution.
Cordialement.

J2m06 · Answer

Bonjour

Je ne sais plus quoi tenter
Bizarre qu'avec un "profil" neuf le double-clic ne fonctionne pas !
Alors qu'en mode  dépannage tout fonctionne

A essayer ! Désactiver l'accélération matérielle  
Voir ici https://j2m-06.pagesperso-orange.fr/faq_tb_D.html#desa_acce_graphique

ccmvigean · Answer

Bonsoir,

Je constate que toutes les tentatives de solution au problème n'aboutissent pas à redresser la situation dans Thunderbird.

Je me décide donc à repartir d'un disque dur de sauvegarde que je gardais en réserve et avec lequel je n'ai aucun problème de double clic.

Je vous remercie pour votre participation et vous souhaite une très bonne continuation.

Cordialement.

MR

Mails reçus dans Thunderbird ne s'ouvrent plus par double cl

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