El portátil no reconoce su cargador pero...
ThibaultLyon
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Usuario anónimo -
Usuario anónimo -
Hola,
tengo un caso bastante extraño... mi portátil Honor MagicBook 15 ya no reconoce su cargador original (conector USB-C). A partir de ahí, he hecho varias pruebas que me llevan a una situación extraña:
- el portátil se carga (muy lentamente, demasiado para poder encenderlo y cargarlo al mismo tiempo) con el cargador de mi smartphone (también USB-C)
- mi smartphone se carga con el cargador de mi portátil!!! (no me arriesgo a dejarlo demasiado tiempo). Esto indica que el cargador de mi portátil está bien.
El problema parece venir de la gestión de la potencia del cargador por parte de mi portátil... he intentado desinstalar en el administrador de dispositivos la batería, descargar el portátil y mantener presionado el botón de encendido, actualizar el controlador... nada funciona.
Antes de llevarlo al servicio técnico, ¿tienes alguna pista? Hay cosas bastante locas, de todos modos.... gracias por tu ayuda :).
Thibault
tengo un caso bastante extraño... mi portátil Honor MagicBook 15 ya no reconoce su cargador original (conector USB-C). A partir de ahí, he hecho varias pruebas que me llevan a una situación extraña:
- el portátil se carga (muy lentamente, demasiado para poder encenderlo y cargarlo al mismo tiempo) con el cargador de mi smartphone (también USB-C)
- mi smartphone se carga con el cargador de mi portátil!!! (no me arriesgo a dejarlo demasiado tiempo). Esto indica que el cargador de mi portátil está bien.
El problema parece venir de la gestión de la potencia del cargador por parte de mi portátil... he intentado desinstalar en el administrador de dispositivos la batería, descargar el portátil y mantener presionado el botón de encendido, actualizar el controlador... nada funciona.
Antes de llevarlo al servicio técnico, ¿tienes alguna pista? Hay cosas bastante locas, de todos modos.... gracias por tu ayuda :).
Thibault
1 respuesta
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Hola
Es muy frecuente que cuando el cargador está desgastado o deficiente, proporciona el voltaje pero no la potencia (Amperaje) suficiente para cumplir su función.
Es suficiente para un smartphone que demanda menos potencia (batería pequeña) pero no para el MagicBook.
Mire la marca en el cargador del MagicBook que debe ser de 65w de salida, es decir, alrededor de 3A a 15/20 voltios.
Reemplace por un cargador con un mínimo de 65w.
¡Hasta luego!
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Si la respuesta le ha ayudado, un pequeño clic en el pulgar hacia arriba, está genial... Resuelto es perfecto.
Que quien nunca ha abierto un manual de usuario me tire el primer ratón ;-)