Connexion à CCM impossible

Résolu
ptitchinoise -  
flo88 Messages postés 29872 Statut Contributeur -
Bonjour,
Depuis quelques mois impossible de me connecter à CCM. Lorsque je mets mon identifiant et mon MP tout s'efface. Merci à qui pourrait me dire comment faire.
Cordialement

7 réponses

Antig0ne Messages postés 2744 Statut Administrateur 71
 
Bonjour,

Vous n'avez aucun message d'erreur, rien qui s'affiche ?
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ptitchinoise
 
Non rien
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fabul Messages postés 45194 Statut Modérateur 5 763
 
Salut,

Les premières question à poser, c'est quel navigateur utilises tu ?

As tu un bloqueur de pubs ?
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baissaoui Messages postés 590 Statut Webmaster 31
 
Bonjour,

Le problème vient peut-être de ceci :
13 comptes sont liés à votre adresse email (dont ptitchinoise)

A la connexion, au lieu de mettre un identifiant, il faut cliquer sur "login oublié", mettre votre adresse mail, et du mail reçu il sera possible de choisir un compte principal.

Une fois fait, au moment de la connexion, le message envoyé suite à "mot de passe oublié" sera lié au compte principal.
Ainsi la connexion sera possible.

Quant aux autres comptes, à supprimer ?
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ptitchinoise
 
Merci pour ces réponses, mais c'est toujours pareil, la connexion ne marche pas.
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Antig0ne Messages postés 2744 Statut Administrateur 71 > ptitchinoise
 
Bonjour,

Vous avez bien fait "loggin oublié" ainsi que toutes les étapes suggérées par bassaoui ?
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ptitchinoise > Antig0ne Messages postés 2744 Statut Administrateur
 
Oui effectivement, mais toujours pas de connexion. Merci pour votre aide.
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MPMP10 Messages postés 65803 Statut Membre 17 512
 
Bonsoir,
Il faudrait répondre aux questions poser par fabul dans un premier temps.

Vous êtes sur Windows 10 ?

Avez-vous vous vidé le cache dans votre navigateur ?

Avez-vous essayé avec le navigateur Firefox ?
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ptitchinoise
 
Merci MPMP10 et fabul
Oui je suis sous W10. Navigateurs Edge et Google Crome. Comment fait on pour vider le cache.
Cordialement
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MPMP10 Messages postés 65803 Statut Membre 17 512
 
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ptitchinoise Messages postés 230 Statut Membre 24 > MPMP10 Messages postés 65803 Statut Membre
 
Bonjour, et merci à tous. Voila qu'aujourd'hui, sans savoir pourquoi, tout est rentré dans l'ordre.
Cordialement
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MPMP10 Messages postés 65803 Statut Membre 17 512 > ptitchinoise Messages postés 230 Statut Membre
 
Bonjour,
OK.
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flo88 Messages postés 29872 Statut Contributeur Ambassadeur 5 025
 
Bjr

Je suis touché par le même bug...
Mon smarphone reste loggé, mais depuis pc j'ai le même soucis que ptitchinoise.
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Utilisateur anonyme
 
Salut

Je remonte ;)
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Antig0ne Messages postés 2744 Statut Administrateur 71
 
Bonjour,
Ca devrait normalement refonctionner :)

Belle journée,
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Flogger Messages postés 1695 Statut Membre 238 > Antig0ne Messages postés 2744 Statut Administrateur
 
Bjr Antigone (flogger / flo88 c'est pareil, c'est mon profil de secours)

Donc oui, loggé sur un autre pc ou je ne vais jamais sur ccm, flo88 se logge, par contre sur celui ou j'écris maintenant je n'arrive pas non plus cette fois à me délogger de flogger........
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flo88 Messages postés 29872 Statut Contributeur 5 025 > Flogger Messages postés 1695 Statut Membre
 
;-)
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flo88 Messages postés 29872 Statut Contributeur 5 025 > Flogger Messages postés 1695 Statut Membre
 
Alors sous Edge, j'ai effacé l'historique de navigation et là tout refonctionne, connexion et déconnexion, merci pour le coup de main.
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