Connexion à CCM impossible

Résolu
ptitchinoise -  
Bonjour,
Depuis quelques mois impossible de me connecter à CCM. Lorsque je mets mon identifiant et mon MP tout s'efface. Merci à qui pourrait me dire comment faire.
Cordialement

7 réponses

  1.  Antig0ne Admin
    Bonjour,

    Vous n'avez aucun message d'erreur, rien qui s'affiche ?
    0
    2. fabul Modérateur
      Salut,

      Les premières question à poser, c'est quel navigateur utilises tu ?

      As tu un bloqueur de pubs ?
      0
      1. baissaoui Webmaster
        Bonjour,

        Le problème vient peut-être de ceci :
        13 comptes sont liés à votre adresse email (dont ptitchinoise)

        A la connexion, au lieu de mettre un identifiant, il faut cliquer sur "login oublié", mettre votre adresse mail, et du mail reçu il sera possible de choisir un compte principal.

        Une fois fait, au moment de la connexion, le message envoyé suite à "mot de passe oublié" sera lié au compte principal.
        Ainsi la connexion sera possible.

        Quant aux autres comptes, à supprimer ?
        1
        1. ptitchinoise
          Merci pour ces réponses, mais c'est toujours pareil, la connexion ne marche pas.
          0
        2. Antig0ne Admin
          @ptitchinoiseBonjour,

          Vous avez bien fait "loggin oublié" ainsi que toutes les étapes suggérées par bassaoui ?
          0
        3. ptitchinoise
          @Antig0neOui effectivement, mais toujours pas de connexion. Merci pour votre aide.
          0
      3. MPMP10
        Bonsoir,
        Il faudrait répondre aux questions poser par fabul dans un premier temps.

        Vous êtes sur Windows 10 ?

        Avez-vous vous vidé le cache dans votre navigateur ?

        Avez-vous essayé avec le navigateur Firefox ?
        0
        1. ptitchinoise
          Merci MPMP10 et fabul
          Oui je suis sous W10. Navigateurs Edge et Google Crome. Comment fait on pour vider le cache.
          Cordialement
          0
          2. ptitchinoise
            @MPMP10Bonjour, et merci à tous. Voila qu'aujourd'hui, sans savoir pourquoi, tout est rentré dans l'ordre.
            Cordialement
            0
        2. flo88 Contributeur
          Bjr

          Je suis touché par le même bug...
          Mon smarphone reste loggé, mais depuis pc j'ai le même soucis que ptitchinoise.
          0
          1. Utilisateur anonyme
            Salut

            Je remonte ;)
            0
          2. Antig0ne Admin
            Bonjour,
            Ca devrait normalement refonctionner :)

            Belle journée,
            0
          3. Flogger
            @Antig0neBjr Antigone (flogger / flo88 c'est pareil, c'est mon profil de secours)

            Donc oui, loggé sur un autre pc ou je ne vais jamais sur ccm, flo88 se logge, par contre sur celui ou j'écris maintenant je n'arrive pas non plus cette fois à me délogger de flogger........
            0
          4. flo88 Contributeur
            @Flogger;-)
            0
          5. Antig0ne Admin
            @FloggerVoilà, ça devrait fonctionner :)
            0

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