Connexion à CCM impossible

Résolu

ptitchinoise -
flo88 Messages postés 28497 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 24 mars 2022 à 10:35

Bonjour,
Depuis quelques mois impossible de me connecter à CCM. Lorsque je mets mon identifiant et mon MP tout s'efface. Merci à qui pourrait me dire comment faire.
Cordialement

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7 réponses

Réponse 1 / 7
Antig0ne Messages postés 1015 Date d'inscription Statut Administrateur Dernière intervention 73

Bonjour,

Vous n'avez aucun message d'erreur, rien qui s'affiche ?
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Réponse 2 / 7
ptitchinoise

Non rien
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Réponse 3 / 7
fabul Messages postés 42189 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 6 070

Salut,

Les premières question à poser, c'est quel navigateur utilises tu ?

As tu un bloqueur de pubs ?
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Réponse 4 / 7
baissaoui Messages postés 496 Date d'inscription Statut Webmaster Dernière intervention 34

Bonjour,

Le problème vient peut-être de ceci :
13 comptes sont liés à votre adresse email (dont ptitchinoise)

A la connexion, au lieu de mettre un identifiant, il faut cliquer sur "login oublié", mettre votre adresse mail, et du mail reçu il sera possible de choisir un compte principal.

Une fois fait, au moment de la connexion, le message envoyé suite à "mot de passe oublié" sera lié au compte principal.
Ainsi la connexion sera possible.

Quant aux autres comptes, à supprimer ?
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1. ptitchinoise
  
  Merci pour ces réponses, mais c'est toujours pareil, la connexion ne marche pas.
  
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  1. Antig0ne Messages postés 1015 Date d'inscription Statut Administrateur Dernière intervention 73 > ptitchinoise
    
    Bonjour,
    
    Vous avez bien fait "loggin oublié" ainsi que toutes les étapes suggérées par bassaoui ?
    
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  2. ptitchinoise > Antig0ne Messages postés 1015 Date d'inscription Statut Administrateur Dernière intervention
    
    Oui effectivement, mais toujours pas de connexion. Merci pour votre aide.
    
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Réponse 5 / 7
MPMP10 Messages postés 47421 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 19 018

Bonsoir,
Il faudrait répondre aux questions poser par fabul dans un premier temps.

Vous êtes sur Windows 10 ?

Avez-vous vous vidé le cache dans votre navigateur ?

Avez-vous essayé avec le navigateur Firefox ?
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Réponse 6 / 7
ptitchinoise

Merci MPMP10 et fabul
Oui je suis sous W10. Navigateurs Edge et Google Crome. Comment fait on pour vider le cache.
Cordialement
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1. MPMP10 Messages postés 47421 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 19 018
  
  Bonjour,
  https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DDesktop
  
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  1. ptitchinoise Messages postés 230 Statut Membre 24 > MPMP10 Messages postés 47421 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
    
    Bonjour, et merci à tous. Voila qu'aujourd'hui, sans savoir pourquoi, tout est rentré dans l'ordre.
    Cordialement
    
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  2. MPMP10 Messages postés 47421 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 19 018 > ptitchinoise Messages postés 230 Statut Membre
    
    Bonjour,
    OK.
    
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Réponse 7 / 7
flo88 Messages postés 28497 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 5 172

Bjr

Je suis touché par le même bug...
Mon smarphone reste loggé, mais depuis pc j'ai le même soucis que ptitchinoise.
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1. Utilisateur anonyme
  
  Salut
  
  Je remonte ;)
  
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2. Antig0ne Messages postés 1015 Date d'inscription Statut Administrateur Dernière intervention 73
  
  Bonjour,
  Ca devrait normalement refonctionner :)
  
  Belle journée,
  
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3. Flogger Messages postés 1695 Statut Membre 238 > Antig0ne Messages postés 1015 Date d'inscription Statut Administrateur Dernière intervention
  
  Bjr Antigone (flogger / flo88 c'est pareil, c'est mon profil de secours)
  
  Donc oui, loggé sur un autre pc ou je ne vais jamais sur ccm, flo88 se logge, par contre sur celui ou j'écris maintenant je n'arrive pas non plus cette fois à me délogger de flogger........
  
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4. flo88 Messages postés 28497 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 172 > Flogger Messages postés 1695 Statut Membre
  
  ;-)
  
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5. flo88 Messages postés 28497 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 172 > Flogger Messages postés 1695 Statut Membre
  
  Alors sous Edge, j'ai effacé l'historique de navigation et là tout refonctionne, connexion et déconnexion, merci pour le coup de main.
  
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