Controleur PCI (code 28) pas installé ? Ecran bleu Résolu

Question

Bonjour, depuis quelques semaines, à chaque fois que je veux télécharger les mises à jour facultatives de window 10 update, écran bleu de la mort, et je suis obligé de réinstaller Window par le biais de F11 et une clef USB.  Ce pilot se nomme (Intel)R  Management Engine interface.   J'ai commencé a avoir ce problème suite à une mise à jour de window 10.  Présentement j'ai la version 21H2.  Mon PC est un HP  Modèle	550-149
Processeur	Intel(R) Core(TM) i5-4690 CPU @ 3.50GHz, 3501 MHz, 4 cœur(s), 4 processeur(s) logique(s).   

J'ai tenté de réparer avec l'assistant HP et celui de Intel, mais rien à faire ...  Ça ne change en rien.  Merci pour votre aide.




Configuration: Windows / Chrome 98.0.4758.102

bazfile · Answer

Bonjour.
Met à jour les pilotes de ton pc https://support.hp.com/ca-fr/drivers/selfservice/hp-pavilion-500-desktop-pc-series/8499648/model/8680779 si tu ne l'as pas installé installe-la.

Donne-moi le numéro d'identification de ton périphérique en erreur (28), voir CETTE PAGE.

jeanguybreton · Answer

Salut, bon avec HP, ça fait 3 semaines que j'essaye plein de trucs avec un autre gars d'un autre forum et ça ne donne rien.  HP me dira qu'il n'y a aucun pilots pour mon pc.  Nous l'avons fais manuellement et ça n'a rien changé non plus ..

Pour votre question du numéro d'identification :   PCI\VEN_8086&DEV_8C3A&SUBSYS_2B2C103C&REV_04


Merci beaucoup.

bazfile · Answer

Essaie ce pilote. 
https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=70746

jeanguybreton · Answer

Salut, non,  pilot pas pris en charge.

jeanguybreton · Answer

Je l'ai désinstallé en pensant qu'il se réinstallerait au démarrage et il est disparue lol.

Un nouveau point d'exclamation jaune est apparut dans le périphériques système, et c'est celui que lorsque je le téléchargeait dans les mises à jour facultatif, il plantait mon pc avec écran bleu : (INTEL) Management Engine interface (point d'exclamation jaune).

Message dans propriété du pilot en question : Windows ne peut pas vérifier la signature numérique des pilotes requis pour ce périphérique. Il est possible qu'une modification matérielle ou logicielle récente ait installé un fichier endommagé ou dont la signature est incorrecte, ou qu'il s'agisse d'un logiciel malveillant provenant d'une source inconnue. (Code 52)

Aussi, je ne suis plus capable de télécharger les mises à jour facultatif dans window update. Ça bloque avec un gros point d'interrogation.

Jeanguybreton · Answer

Ouachhh   écran bleu de la mort à l'installation de ce pilot et redémarre sans cesse sur cet écran bleu.

flo88 · Answer

Bjr

, à chaque fois que je veux télécharger les mises à jour facultatives de window 10 update 

Comme préciser, c est facultatif, et là dedans se trouve parfois des maj très anciennes à éviter,  la preuve.
Pour faire simple, il ne faut pas les installer,  surtout sur un PC aussi ancien.

Jeanguybreton · Answer

Ha ok,  je ne savais pas.   Là je tente d'entrer de nouveau dans mon pc avec ce foutu écran bleu qui apparaît depuis le telechargement du dernier pilot proposée. 

Ce fameux périphériques avec un point d'exclamation - (INTEL) Management Engine interface (point d'exclamation jaune).      .. Est- il important au bon fonctionnement de mon pc ?  Puis- je le desinstaller ?

billmaxime · Answer

salut

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques via Cijoint--> clique ici

poste aussi 1 capture d'écran de la date et de la version du périphérique avec l'alerte (? ou /!\) jaune   



PS: le pc était sous W7 avant la migration vers W10?

@+

kaneagle · Answer

Bonjour,

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> MEI

Fais clic droit sur le pilote --> 5bfaefa9.......cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "5bfaefa9.......\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> 5bfaefa9.......
Sélectionne le fichier --> heci.inf et OK.
Redémarre.

jeanguybreton · Answer

Salut Kaneagle, le point d'exclamation jaune est disparue mais il y en a un autre d'ajouté auprès du meme pilot (Controle PCI....)  , mais il est plus petit et noir lol.  Voir les captures d'écran.  la première qui dit que window a rencontré une erreur lors de l'installation du pilot et le deuxième qui montre le point d'exclamation noir dans un petit cercle.

Aussi, dans la procédure d'extraire dans 5bfaefa9.......\"  -----  Moi ce n'était pas ces chiffres là, mais ceux-ci :  436952.......\" 

Bon, je ne suis pas membre, je n'ai donc pas le droit de mettre des captures d'écran hihihih

kaneagle · Answer

Aussi, dans la procédure d'extraire dans 5bfaefa9.......\" ----- Moi ce n'était pas ces chiffres là, mais ceux-ci : 436952.......\" 

Pour le MEI, je ne t'ai pas proposé le 436952....., mais bien celui-ci --> 5bfaefa9.......cab 

il y en a un autre d'ajouté auprès du meme pilote

Donne le no. d'identification de matériel de ce Contrôleur PCI

jeanguybreton · Answer

Salut, j'ai refais la manœuvre et cette fois-ci j'avis bien les bons chiffres.  Cependant, lorsque je tombe sur le bon pilot, le malheur est que mon PC me pette un écran bleu dans face comme ça vient de se produire avec le pilot que tu m'a demandé de télécharger..  Parfois, il redémarre sur Windows et je peux continuer, et parfois, il n'y a plus rien à faire et je me dois de tout réinstaller Windows.
Voici ce que tu m'a demandé  PCI\VEN_8086&DEV_8C3A&SUBSYS_2B2C103C&REV_04

Ha oui, quand il y a l'écran bleu, voici le message qui vient avec :  PAGE FAULT IN NONPAGED AREA

kaneagle · Answer

Procède à un checkdisk
Regarde ce tuto --> Vérifier et réparer un disque avec Chkdsk depuis l'invite de commandes

Pour l'invite de commandes avec droit d'administrateur:
Clic droit sur Démarrer
Sélectionne --> Windows PowerShell (Admin)

jeanguybreton · Answer

Salut, j'ai fais la manœuvre, les deux, avec le disque C, il n'a rien trouvé de particulier et avec le (D) j'ai ce message        
PS C:\Windows\system32> chkdsk /F d:
Impossible d’ouvrir le volume en accès direct.
PS C:\Windows\system32>

kaneagle · Answer

Le bios est à jour ?

Si oui, formate et fais une réinstallation propre de windows.
--> Comment installer Windows 10

Jeanguybreton · Answer

Eeeeeee  si je fais une réinstallation propre de Windows,  tout les points d'interrogations jaunes qui sont disparues vont revenir. 

Si mon firmware est revenu normal,  c'est parce que je l'ai rétrogradé...   dans le nouveau Windows 10 2H21   il cause du trouble au firware.  J'ai réglé ça en retrogradant le pilot du firware.

A quoi sert ce pilot avec lequel j'ai du trouble ?  Est- il important au bon fonctionnement ?

kaneagle · Answer

il y en a un autre d'ajouté auprès du meme pilot (Controle PCI....) 
 le deuxième qui montre le point d'exclamation noir dans un petit cercle. 
Aussi, je ne suis plus capable de télécharger les mises à jour facultatif dans window update

Ca donne quoi avec windows update ?

flo88 · Answer

S'il relance des maj facultatives, c'est retour à la case départ.......

kaneagle · Answer

L'important est que windows update fonctionne pour les mises à jour importantes, si oui il peut oublier les facultatifs.

Jeanguybreton · Answer

Window up date fonctionne bien.   Dans les facultative, il reste que celui que je ne veux pas,  aussi non,  écran bleu.   En tout cas,  j'ai pas osé essayer.

flo88 · Answer

Alors j'aurais tendance à dire de ne plus rien toucher.

Jeanguybreton · Answer

Ok mais est- ce que vous savez à quoi sert ce pilot ?   Est- ce cela qui peut faire grimper mon CPU à 100% et d'entendre ma machine comme du elle allait se lancer comme une fusée,  ou c'était le firmware ?

flo88 · Answer

Le pilotage des ventilos se fait dans le bios donc oui une mise à jour du firmware modifie cela il faut souvent refaire les réglages quand le bios le permet, ce n'est possible que sur les cartes mères récentes.
Le pilote de windows update semble destiné au chipset, il est totalement inutile celui inclus dans w10 lui étant de toute façon supérieur.
Il n'y a pas de pilote pour un processeur.

jeanguybreton · Answer

Salut

Windows update va bien, il ne me propose plus de mise à jour facultative (pourtant je n,avais pas téléchargé le dernier qui restait et qui me pétait un écran bleu dans la face) lol.

Pour le Bios, ma version actuelle est Version du BIOS/Date	AMI A0.02, 2015-07-03
et je n'ai jamais été capable d'installer un plus récent pour ordinateur de bureau HP grand public (ROM SSID 2B2C) 2018.

kaneagle · Answer

Windows update va bien, il ne me propose plus de mise à jour facultative 

Si tout est correct, met le sujet résolu.

Jeanguybreton · Answer

Bonjour,  pour le Bios ?  Pourquoi je ne suis pas capable d'installer la version 2018 au lieu de 2015 ?

kaneagle · Answer

As-tu essayé celui-ci de 2019 (A0.20 Rev.A) ? -->> BIOS <<--

jeanguybreton · Answer

Salut, c'est écrit non compatible.  Bref.  Je vais laisser ça comme ça.  Je viens de me commander un Alienware  avec "  

AMD® Ryzen™ 9 5900X (70 MB total cache, 12 cores, 24 threads,
Vous avez envoyé
NVIDIA® GeForce RTX™ 3080, 10 GB GDDR6X, LHR 490-BHGH
Vous avez envoyé
32 GB, 2 x 16 GB, DDR4, 3200 MHz, XMP 370-AGKI
Vous avez envoyé
Lunar Light chassis with High-Performance CPU Liquid Cooling and
1000W Power Supply

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