impossible d'accéder à une adresse mail avec pourtant toutes Fermé

Question

Bonjour, 
Mon épouse à un pc et accède à notre adresse gmail avec un mot de passe du genre AA11. J'ai aussi un pc et je me connectais aussi à cette messagerie. J'ai changé de fournisseur d'accès. J'avais Firefox, j'utilise chrome. Maintenant en connaissant bien entendu notre mot de passe, l'accès m'est refusé  "mot de passe invalide". Et le plus fort c'est que si je reviens sur Firefox, alors il m'est aussi refusé !
Quelqu'un y comprend quelque chose ?
Merci pour un conseil. Je donne précision si besoin

Configuration: Windows / Chrome 98.0.4758.102

Redbart · Answer

Bonjour

le changement de fournisseur internet, de navigateur, n'a aucun lien avec le webmail gmail

https://www.google.com/intl/fr/gmail/about/ 

https://www.economie.gouv.fr/particuliers/creer-mot-passe-securise

sirioja3 · Answer

Je le pense aussi. Par contre je crois connaître la source du problème. Mon épouse avait donc un mot de passe pour gmail noté sur un carnet, par exemple AA22. Elle ne déconnecte jamais son PC portable, et l'accès à gmail est en favori (sur mon pc aussi). En juillet dernier nous avons  changé de mot de passe, et nous avons  oublié ce changement. Quand elle clique sur gmail en favori évidemment il s'ouvre sans problème puisqu'on ne lui demande pas le mot de passe. Par contre moi avec mon PC  je dois passer par "connexion" et je tape l'ancien mot de passe"AA22", donc échec. C'est une explication possible ? Pas sûr...

Redbart · Answer

sur quel navigateur ça marche?

Impossible d'accéder à une adresse mail avec pourtant toutes

3 réponses

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