Pare-feu Anti-virus

Résolu
Bonjour,
Mon ordinateur sais bloquer car il viens de prendre un virus, j'ai appelé windows qui m'a dis que mon pare-feu était désactiver et me demande de payer 150e pour une année de protection
Ce que je trouve abuser
Avez vous une solution pour débloqué mon ordinateur ? Stp

13 réponses

Résumé de la discussion

Le fil évoque une alerte bloquante ressemblant à un ransomware qui affirme qu'un virus est bloqué et qui demande 150 euros pour une protection, suscitant des doutes sur son authenticité. Plusieurs réponses suggèrent des mesures techniques: démarrer en mode sans échec, passer à Windows 11, puis réinitialiser ou restaurer l’ordinateur pour quitter l’attaque et restaurer les fonctions. D'autres échanges orientent vers la réduction des risques par sécurité web: NoScript pour restreindre les scripts, éviter les sites non fiables, et expliquer qu'un script de page peut afficher ce type d’alerte. Finalement, l’utilisateur déclare avoir installé Google Chrome et NoScript après le redémarrage, espérant une tranquillité retrouvée, ce qui illustre une approche pratique mais non universelle pour neutraliser l’alerte.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Modérateur
    Salut,

    C'est un arnaqueur qui t'envoie son numéro puis tu appelles...

    Alt + F4 ça fait quoi ?

    Sinon le bouton Power retenu 10 secondes ?
    1. Fait fait un appuis sur power pendant 10 sec puis je l'es allumé il sais allumé normalement et le message du sois disant virus n'y est plus
      Sa ne risque rien du fait que je l'es éteint car il avais marqué qu'il ne fallait pas l'éteindre que c'était un risque pour le disque dur
      Le fait que j'ai appeler windows ne peuvent rien faire avec mon nom ? Il m'a même demandé mon âge que c'était pour monter mon dossier
      Comment vérifier l'état de mon par feu maintenant ?
      Stp
  2. Modérateur
    Le moins tu leur en dit, le mieux c'est.

    Les disque ne s'endommagent pas comme ça.

    Le système de fichiers (les fichiers) c'est plutôt rare.
    1. Modérateur
      Navigues avec un navigateur comme Firefox et installes le module NoScript

      Si tu n'autorise que les scripts WEB fiables, tu n'aura plus ce genre de soucis.

      Tu peux autoriser temporairement des scripts de pages.

      Ou autoriser définitivement des scripts comme ceux de CCM pour te connecter, rester connecté(e), etc.
      1. J'utilise Google comme navigateur
        Firefox et plus sécurisé ?
    2. Modérateur
      Mais tu peux avoir NoScript pour Chrome aussi.

      J'ai pas testé, il faudrait.
      1. Dans mon historique de prétention y a "menace mise en quarantaine" en face y a écrit grave
        Sa date d'aujourd'hui à peu près près vers l'heure où j'ai appeler windows et que le technicien a pris la main sur mon ordinateur
        D'ailleurs est ce qu'il peut de nouveau avoir la main sur mon ordinateur ?
        1. Modérateur
          Désinstalles tout logiciel installé récemment qui ait pu lu servir.
          1. J'ai deux applications microsoft 365 un en us est l'autre en fr c'est quoi sa ?
        2. Modérateur
          Installes RegRun Reanimator

          Cliques sur Fix Problems

          Clic sur Fix Malware Issues , mais ne supprimes rien

          Fais des captures de chaque fenêtre de détections Edit: (Tu peux afficher en plein écran)

          Passe à la fenêtre suivante avec la flèche en bas à droite.

          Postes les captures sur cjoint

          https://www.cjoint.com/

          Donnes nous les liens ensuite.
          1. Quand je clic sur "télécharger pour windows" y a rien qui ce passe
        3. Modérateur
          Moi il se télécharge bien

          J'espère qu'il ne t'as pas supprimé tes points de restauration,

          Vas dans dans Paramètres > Mises à jour et sécurité > Récupération > Démarrage avancé

          Pour redémarrer et aller dans les Options avancées > Restauration du système

          Choisir un autre point de restauration...
          1. Je l'es fait je suis dans les options avance
            Je doit faire quoi ?
            J'y connais rien
          2. Modérateur
            @DodoRestauration du système (Tu pourra peut être restaurer l'État du PC à la date d'avant d'avoir donnée la main sur ton PC)
          3. @DodoY a écrit "restaurer les fichier et paramètres système" mais je peut seulement cliquer sur annuler
          4. Modérateur
            @DodoAs tu installé NoScript ? C'est peut être lui qui bloque le téléchargement, il faut autoriser les scripts CCM

            Ou voir à restaurer Chrome

            Tu peux télécharger Firefox et Reanimator à partir d'un autre appareil ?

            Pour voir si Firefox fonctionne bien, et télécharger ResetBrowser pour faire un reset à Chrome

            Mais sauvegardes tes favoris avant.

            Malgré que si tu as un malware, il infectera Firefox aussi probablement.
          5. @DodoJ'ai clic sur annulé vu que je pouvais faire que sa et met
            Chosir une option
            Continuer quitter et passer à windows 11
            Utiliser un périphérique
            Dépannage
            Éteindre le pc
        4. Modérateur
          Si tu as installé NoScript, il faut autoriser les scripts du site ou tu veux télécharger (Des fois)
          1. Alors au redémarrage de mon ordinateur j'ai installer google chrome en navigateur puis j'ai ajouter noscript j'espère être tranquille maintenait
            Merci beaucoup pour ton aide
            1. Modérateur
              De rien,

              @+