Impossible de démarrer des logiciels de gravure.Fermé

Question

Bonjour ☺

Depuis quelques mois il est impossible de démarrer les logiciels de gravure (CDBurnerXP, DeepBurner ou InfraRecorder), sous Windows 10 et après avoir essayé de démarrer ces logiciels, il est impossible d'éteindre le PC ou redémarrer Windows, l'écran bleu "arrêt" avec les points blancs qui tournent, reste durant des heures et je dois appuyer sur "reset".
Lorsque je clique sur CDBurnerXP, il ne se passe rien. DeepBurner s'ouvre, mais plante à la 1re action demandée et InfraRecorder laisse apparaitre sa fenêtre de démarrage puis plante.

Sous Windows 11 (dual boot), ça fonctionne.

Un conseil ?

Merci

Romain

SATS_fr · Answer

Bonjour.

Sous Windows 11 (dual boot), ça fonctionne.  Donc à priori, pas de cause matérielle.
As-tu essayé d'utiliser la fonction gravure de l'explorateur ?

®omain · Answer

Je croie que ça ne fonctionne pas non plus, ni l'outil de création de disque de réparation Windows.
J'ai passé une heure avec l'assistance Windows, pour finir elle a désactivé des services, puis réactivé et redémarré. 
Mais Windows ne se fermait pas, écran noir avec pointeur de la souris ; le bouton arrêt ne fonctionnait pas. J'ai appuyé sur reset et au redémarrage apparait écran bleu "CRITICAL SERVICE FAILED"

SATS_fr · Answer

Bonjour. Souvent, quand Microsoft prend la main sur un PC, cela se termine par une réinstallation. Je pense que tu ne vas pas y échapper.

Impossible de démarrer des logiciels de gravure.

3 réponses

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