webmail free en panne depuis 10 jours Fermé

Question

Bonjour, 

Le Webmail free est en panne depuis 10 jours et  pas moyen de s'avoir ce qui se passe ,Free ne communique pas et ne répond pas à ce sujet, pourtant beaucoup d'internautes sont dans mon cas .
Quelqu'un aurait il des infos sur cette panne et éventuellement la date de rétablissement
Merci pour la réponse.

Configuration: Windows / Chrome 98.0.4758.82

kaumune · Answer

Slt

Tu parles de Zimbra ou de Roundcube ?

Tu peux toujours utiliser un client de messagerie en dépannage

supergilou · Answer

Bonjour de mon côté (je viens de contrôler) il fonctionne!!
Bon courage

randall · Answer

Merci pour la réponse c'est roundcube et j'ai 2 moyens d'y accéder par Outlook (par contre mon Fai est wanadoo et jusqu'à maintenant tout fonctionnait bien) et si je vais sur le site de free on me dit la connexion a échoué et nombre d'internautes ont le même problème, est-ce que certains serveurs sont en panne ?

kaumune · Answer

Slt

Pas de souci avec RoundCube chez moi

Tu as quoi comme message d'erreur (complet) sous Outlook ?

Si tu n'es plus chez Free (FAI Orange), ils n'auraient pas supprimé ton mail Free ?

randall · Answer

Sur Outlook une fenêtre me demande mon identifiant et mot de passe en permanence vu que Outlook n'a plus accès à mon compte. Je joins le lien des internautes qui font part du même problème que moi.
Au cas où ils auraient supprimé mon mail free ils ne m'ont pas prévenu.

https://www.totalbug.com/free/

Pierr10 · Answer

Bonjour,

Personnellement je ne vois pas de dysfonctionnement.

Pour savoir si ta boîte existe toujours, va sur https://portail.free.fr/
et connecte-toi avec tes identifiants de boîte aux lettres : adresse mail et mot de passe associé.

randall · Answer

Merci pour les réponses
Je n'ai jamais été chez free ,si on lit bien sur le net il est bien mentionné que free met à la disposition une adresse mail gratuite ça fait 10 ans que je l ai et que ça fonctionnait bien jusqu'à maintenant..
je ne peux pas appeler free car on me demande mon identifiant sur le téléphone et je n'en n' ai pas
Je ne peux pas me connecter par le portail free on me dit la connexion a échoué .ça fait 10 jours que ça dure il se passe bien quelque chose vu ce qui est dit dans le site que j ai joint au précédent message
Pour ce qui d'Outlook c'est Outlook 2019

randall · Answer

Oui tout à fait et là je viens d'envoyer un message avec mon adresse free vers mon adresse orange ça fonctionne mais pas l'inverse je ne peux pas recevoir de mails depuis le serveur de free. il est indiqué sur le site de free que le Webmail free fait peau neuve, est ce que les ports  qui sont dans mon Outlook sont toujours valables ? Ce qui me console c'est que beaucoup de personnes sont dans mon cas mais que Free ne donne aucune réponse à personne

randall · Answer

J'ai pop.free.fr 
comme smtp j'ai smtp.wanadoo.fr comme je suis chez wanadoo
onglet serveur sortant smtp rien d'écrit ni de coché
serveur entrant pop3 110
pas de connexion chiffrée
serveur sortant smtp port 25 pas de connexion chiffrée
je vais essayer de modifier mon compte comme tu me l'a indiqué pour voir si ça fonctionne

supergilou · Answer

Bonjour par contre avec win10 et Outlook 19 moi j'ai dû passer en IMAP pour le courrier entrant.

supergilou · Answer

Merci bien de ta réponse mais je t'assures que je n'ai pas eu le choix j'ai passé de long moment à chercher et je n'ai trouvé
(sur le net d'ailleurs) que cette solution pour parvenir à envoyer les messages. Le problème à commencé suite à une mise à jour du tel après laquelle j'ai dû passer en IMAP (toujours Free pour Tel et Pc) sur un ancien Pc tout fonctionne en POP mais sur le news
impossible............si tu as une explication je prends volontiers!
Encore merci!

supergilou · Answer

Oui oui le problème à débuté par le fait de ne plus pouvoir envoyer de mail par le Tel, je précise que cela est arrivé d'un seul coup, il y a eu une mise à jour puis impossible d'envoyer quoi que ce soit, réception ok mais envoi impossible????
J'ai réellement cherché plusieurs jour pour trouver mais je n'ai trouvé que cette solution (sur le Net).
Je ne dit pas quelle est parfaite, mais moi, pour l'instant elle m'a permis que tout refonctionne.

kaumune · Answer

impossible d'envoyer quoi que ce soit

L'IMAP ou le POP n'ont rien à voir avec l'envoi

Pas plus qu'une MAJ d'un tel joue sur la config d'un PC ou le fonctionnement d'un serveur chez Free (???)

Bon maintenant, si cette solution te convient ...

Sans voir en détail les paramètres que tu emploies, impossible d'en dire plus

supergilou · Answer

Je suis bien d'accord avec toi!! pas de soucis!!!   j'ai plusieurs adresses mail dans le Tel et le Pc et je viens de créer une chez Free et là lorsque tu la créer tu n'as pas le choix c'est obligatoirement IMAP (dans outloock 19) effectivement les autres adresse ont dû être passée en IMAP pour retrouver un bon fonctionnement.
Mais je garde ton modèle de config je test et je reviens pour dire si oui ou non pour moi!

kaumune · Answer

??? Quand je configure une adresse mail dans Outlook 2019, j'ai le choix, dès le second écran après avoir saisi l'adresse, entre IMAP ou POP

Second écran

après s'ouvre la fenêtre où on entre les paramètres

supergilou · Answer

Bonjour!  hé bien désolé mais de mon côté cela ne fonctionne toujours pas???? je dois rester en IMAP!
par contre j'ai crée une adresse .FREE et cela marche.
Juste peut être une info, que je n'ai pas transmis, c'est que mes autres adresses sont: aliceadsl.fr
pour l'instant pas bien grave. Je laisse tomber puisque cela fonctionne.
Merci à tous!

kaumune · Answer

de mon côté cela ne fonctionne toujours pas???? je dois rester en IMAP!
Ok mais ta phrase ne veut rien dire!

Tu as fait quoi exactement ??

Si tu te contentes de modifier le nom du serveur, effectivement, ça ne marche pas

On ne peut pas transformer un compte IMAP en POP ni l'inverse

Il faut le supprimer et le recréer

Webmail free en panne depuis 10 jours

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