Installation de logiciels divers.

Bonsoir à tous !
Pas très calé en informatique, sous Windows 11 à jour, depuis quelques jours, lorsque je veux installer Thunderbird (dernier exemple) le message suivant s'affiche :
Extraction : erreur lors de l'écriture du fichier
C:\Users\JP\AppData\Local\Temp\nsnCB20.tmp\ShellLink.dll

Pareil avec d'autres logiciels.
Merci beaucoup de vos réponses.
J. Pierre.

4 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,

    Dans l'explorateur en mettant ce chemin C:\Users\JP\AppData\Local\Temp\ tu devrais verifier si le répertoire existe, et si tu peux bien dedans créer un fichier et un répertoire.
    0
    1. Bonsoir jee pee !
      Merci de ta réponse, vraiment.
      J'ai suivi ton conseil et pu créer un dossier et mettre dedans un fichier.
      Ce qui ne résout pas mon soucis...
      Encore merci. Bonne soirée.
      J. Pierre.
      0
      1. Bonsoir,

        Il n'y a aucune raison non pas que des fichiers temporaires soient créés, mais qu'un tel chemin le soit: ça sent furieusement le virus.
        0
    2. Bonsoir brucine !
      Merci de ton intérêt pour mon problème.
      J'ai fait mouliner Sécurité Windows, Malwarebytes et Spybot-Search and Destroy.
      Rien trouvé de spécial !
      Bonne soirée et encore merci.
      0
      1. salut

        J'ai fait mouliner Sécurité Windows, Malwarebytes et Spybot-Search and Destroy.

        ok pour MBAM s'il est à jour pour la base de données, mais Spybot-Search and Destroy est obsolète, désinstalle le

        pour le désinstaller "proprement", utilise Revo Uninstaller en mode avancé

        télécharge Revo Uninstaller sur ton bureau --> clique ici

        exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer

        le tuto pour désinsller 1 programme/logiciel --> clique ici

        dis-nous comment le pc fonctionne après la désinstallation de Spybot-Search and Destroy

        PS: si tu ne vois pas d'amélioration, fais ceci:

        pour voir ce qui tourne sur ton pc, fait ceci et poste les rapports

        télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau --> clique ici

        PS: prends celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits) -> clique ici

        exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

        à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG

        poste les rapports via cjoint --> clique ici

        @+
        0