Compte Instagram bloqué

miy_25 Messages postés 1 Statut Membre -  
MPMP10 Messages postés 65923 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j’ai changé mon mot de passe Instagram. Le changement de mot de passe a bien été pris en compte. Cependant désormais lorsque je tente de me connecter on me demande un code de vérification à 6 chiffres. Ce code est automatique envoyé à mon ancien numéro. Je ne dispose pas non plus du code de secours à 8 chiffres. Comment je pourrais retrouver mon compte pro Instagram sans avoir accès à mon ancien numéro de téléphone svp? Merci
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1 réponse

Réponse 1 / 1
MPMP10 Messages postés 65923 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 540
 
Bonjour, 
Comment je pourrais retrouver mon compte pro Instagram sans avoir accès à mon ancien numéro de téléphone

Dans ce cas la récupération du compte est juste impossible, c'est pourtant bien précisé sur le support du site en question.

Si vous n’avez plus accès à l’adresse e-mail ou au numéro de téléphone utilisés lors de votre inscription sur Instagram, vous pouvez soit tenter de recouvrer l’accès à l’adresse e-mail ou au numéro de téléphone, soit mettre à jour votre profil avec de nouvelles informations de compte.
Malheureusement, si vous ne pouvez pas avoir accès au compte de messagerie avec lequel vous vous êtes inscrit(e) et que vous n’avez pas lié votre compte Instagram à votre compte Facebook, nous ne sommes pas en mesure de vous donner accès à ce compte.

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