Plus d'aperçu sur mes icones photos

Bonjour,

Depuis quelques jours, toutes les icônes photos , sur mon bureau, comme dans mes dossiers, ont été transformées en rectangles blancs, sans aucun aperçu.

Il faut double-cliquer dessus pour savoir ce que c'est et j'ai besoin de pouvoir poster, envoyer et retrouver des milliers de photos pour mon travail (mode).

Il y a environ 2 semaines, j'ai eu un autre problème : tous mes fichiers photo étaient convertis en fichiers videos media player , lorsque je les enregistrais (par exemple depuis mon compte mail où je m'envoie souvent des photos pour les transférer sur mon ordi).

J'ai réussi à les reconvertir en fichiers photo en passant par le logiciel Photo Windows que je n'utilisais pas avant. Et c'est depuis que j'ai tous ces bugs.

Je ne sais plus quoi faire. Et en plus je suis complètement nulle en informatique. Help ! Que se passe-til ?

Merci d'avance

Marie