Scanneur non trouvé

dom59600 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86485 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
bonjour j ai un pc hp avec windoos 10 il y a quelques semaines windoos m a proposé d installer windoos 11
en mise a jour depuis ce temps impossible de numériser avec mon imprimante multi fonction epson delux 8400 l imprimante fonctionne parfaitement mais lorsque je veux scanner le scanner reste introuvable
je vais vérifier dans gestionnaire de peripherie l imprimante et ok mais le pilote du scan il y a un triangle jaune dessus j ai essayé de mettre a jour le pilote mais celui ci est introuvable car version trop ancienne
quelqu un peux t il m aider a resoudre le probleme merci pour votre aide
cordialement dom

1 réponse

kaneagle Messages postés 86485 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Bonjour,

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Donne le no. d'identification de matériel du périphérique avec un triangle jaune
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Le modèle est un DX8400 ?

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