HP photosmart C4190/vista

Question

Bonjour, 
j'ai une imprimante : HP PHOTOSMART C4190 tout en un
et un portable HP vista.................

!!!!!tout allait bien et aujourd'hui...plus d'imprimante.....impossible de la réinstaller:il ne détecte rien.

Par contre, le tout en un , continue de fonctionner pour photocopier.

Merci d'avance

Julie · Accepted Answer

J' ai un ordinateur portable vista & je n' ai pas réussi a installer mon imprimante HP photosmart C4190 ...

noctambule28 · Answer

bonjour , 
à tout hasard, des pilotes qui ne sont plus à jour?

pour verifier:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00857093&cc=fr&lc=fr&dlc=fr&product=1833110&dlc=fr&lang=fr

@+

azia · Answer

non tout est OK de ce coté là j'ai vérifié.............

azia · Answer

et g vérifié chez les voisins le cable USB fonctionne parfaitement

noctambule28 · Answer

tu n'as pas un disque d'installation avec ??
reinstalle au cas !

et sinon

auraits-tu la possibilité d'essayer l'imprimante sur un xp, ça peut etre une panne materiel

a+

mg227545 · Answer

Après avoir perdu le contact avec la HP Photosmart C4190 sous Vista, plus possible de réinstaller avec le CD d'origine :
A 94 % del'installation un message signale "Package invalide, consulter le revendeur..." ce que j'ai fait, aucune réparation possible. 
Un essai de copie du CD d'installation sur le disque dur m'a fait à peu près pareil !
Que peut-on faire ?

HP photosmart C4190/vista

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