Clavier bloquee

Bonjour,

Il met impossible de taper les lettres du code confidentiel dès le démarrage de mon ordinateur portable (Lenovo) Lorsque je tape les lettres rien n'apparait.Le pavé numérique lui fonctionne.
Je suis sur la page de démarrage je n'ai donc accès à rien d'autres tant que je n'ai pas tapé mon code à part Redémarrer et arêté.
Merci pour votre aide.

Configuration: Android / Chrome 97.0.4692.87

2 réponses

  1. Bonjour,
    Tu peux utiliser le clavier virtuel en bas à droite il y a options d'ergonomie dedans clavier virtuel
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    1. Le clavier visuel ? J'ai essayé mais ça ne fonctionne pas non plus.
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  2. Contributeur
    Bonjour,

    En plus de l'excellent conseil de samigtx1459, vous pouvez brancher le clavier d'un PC fixe pour vérifier que vous n'ayez pas un problème matériel avec le clavier d'origine. Si vous avez un portable, vous pourrez ensuite désinstaller le pilote dans le gestionnaire de périphériques, puis redémarrer (sans le clavier additionnel) pour que Windows restaure un pilote générique.

    Cordialement
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    1. Je n'ai pas d'autre clavier ????
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    2. Contributeur
      @CocoCe n'était qu'une suggestion car vous ne pourrez sans doute pas vous servir en permanence du clavier virtuel, pas plus que nous ne pourrons dépanner à distance un composant défectueux.

      Cela n'empêche pas de désinstaller le pilote dans le gestionnaire de périphériques, puis redémarrer (sans le clavier additionnel) pour que Windows restaure un pilote générique.

      Seul des tests permettent d'identifier la nature du problème. En dernier ressort, si vous ne pouvez pas les effectuer en empruntant un clavier, il ne restera plus qu'à porter le matériel chez un dépanneur.
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    3. @georges97Je vous remercie pour vos conseil, après avoir passé l'après midi à essayer de trouver une solution, j'ai amené mon ordinateur chez un réparateur, je ne suis pas assez douée dans ce domaine. En tous les cas, merci d'avoir consacré un peu de votre temps.
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    4. Contributeur
      @CocoMerci pour le retour
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