Favoris bloqué

Bonjour, je ne peux pas ouvrir mes messages sauvegardés le bon coin me demande mon email avec le mot de passe, je ne me rappelle pas du mot passe je fais mot de passe oublié, je reçois un mail du bon coin pou entrer mon nouveau mot de passe je le fais et ai un message erreur technique veuillez réessaye ultérieurement cela fait une semaine que j essaie merci pour me débloquer la situation