Écran bloquer ou planté après connexion internet

Sandaphal -

Bonjour, tout le monde
Si quelqu'un pourra m'aider je serais très reconnaissant

Mon écran pc portable se bloque dès que je connecte mon pc à un réseau wifi, la souris ne bouge plus et le clavier ne fonctionne plus, écran reste allumé aucun message d'erreur ne s'affiche. Et je serais obligé d'éteindre mon ordinateur en appuyant sur power de manière prolongé
Je rallumer mon pc si je me connecte pas à un réseau wifi rien ne ce passe

Pour info j'ai un window 10

Merci à vous

Configuration: Android / Chrome 97.0.4692.87

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1 réponse

Réponse 1 / 1
Panth33ra Ambassadeur
Bonjour,
Précise la marque et le modèle de ton PC portable ?
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1. Sandaphal Auteur
  
  Merci pour votre réponse
  La marque est Lenovo
  
  Fabricant: Lenovo
  Modele 81H7
  Processeur Intel(R) Core(TM) i7-8550U CPU @ 180GH2 200 GFz
  Mémoire installée (RAM) : 8,00 Go (7,8/ Go utilisable)
  Type du systeme Systeme d'exoloitation 64 bits processeurX64
  
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2. Panth33ra Ambassadeur
  
  @SandaphalBonjour,
  Quand tu es connecté en Wi-Fi, c'est chez toi sur ta Box où à l'extérieur ?
  
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3. Sandaphal Auteur
  
  @Panth33raSur n'importe quel réseau wifi ça cause toujours le même problème
  
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4. Panth33ra Ambassadeur
  
  @SandaphalVérifie les derniers drivers de ton PC... https://pcsupport.lenovo.com/fr/fr/products/laptops-and-netbooks/100-series/130-15ikb/81h7/downloads/automatic-driver-update
  
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5. Sandaphal Auteur
  
  @Panth33raJ'ai suivi les étapes quand je me connecte pour mettre à jour ou installer les pilotes qui me manque écran se bloque encore une fois parce que mon pc est connecté à l'internet
  
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Écran bloquer ou planté après connexion internet

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