Appli mobile Oui.SNCF impossible d'afficher l'e-billet

J'ai un HONOR 10 android, je n'arrive plus à afficher le QR-code du E-billet sur l'application mobile Oui.SNCF. J'ai désinstallé et réinstallé l'application , rien ne change.
J'ai vidé le cache suite au conseil donné par whatsapp de oui.sncf
Heureusement sur l'ordinateur j'ai pu télécharger en PDF le billets, mais si on n' a pas d'ordinateur pour faire la réservation, pas pratique.
J'ai vu la meme question sur ce forum, mais pas de résolution
Merci si vous avez une solution