écran noir au démarrage

Bonjour, hier j’ai acheté un nouvel ordinateur portable asus. 30min après l’avoir démarrer pour la première fois, un écran noir est apparu d’un coup. J’ai lu plusieurs méthodes, regarder plusieurs vidéos pour résoudre le problème mais rien, l’ordinateur est allumé mais l’écran reste noir. Je l’ai branché à ma télévision à l’aide d’un câble HDMI, l’écran se projète bien sûr celle-ci. J’imagine donc que c’est un problème qui vient de « l’intérieur » de l’ordinateur. Si quelqu’un aurait une solution svp merci d’avance !