écran noir au démarrage

sunisa07 -  
jsais_ap Messages postés 169 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, hier j’ai acheté un nouvel ordinateur portable asus. 30min après l’avoir démarrer pour la première fois, un écran noir est apparu d’un coup. J’ai lu plusieurs méthodes, regarder plusieurs vidéos pour résoudre le problème mais rien, l’ordinateur est allumé mais l’écran reste noir. Je l’ai branché à ma télévision à l’aide d’un câble HDMI, l’écran se projète bien sûr celle-ci. J’imagine donc que c’est un problème qui vient de « l’intérieur » de l’ordinateur. Si quelqu’un aurait une solution svp merci d’avance !
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1 réponse

jsais_ap Messages postés 169 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
Hello, fait jouer la garantie et change le
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sunisa07
 
Je pense que c’est ce que je vais faire, je voulais tout de même tenter de résoudre le problème moi même avant de me déplacer mais je pense que je ne peux rien faire. Merci bonne journée à vous.
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jsais_ap Messages postés 169 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 > sunisa07
 
Merci, de même
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