Fichiers importants détectés comme virus + ralentissement
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Jess_2810
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MisteryBean Messages postés 8874 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
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Bonjour,
Je sollicite votre aide car je suis vraiment bloqué... Je vais faire de mon mieux pour vous donner le plus de matière possible.
J'ai acheté, il n'y a pas très longtemps un Asus ROG Zephyrus M15, il est donc récent... Mais depuis un moment, je le trouve assez lent :
Lorsque j'ouvre un fichier .mp3, il charge pendant quelques secondes... De même, lorsque j'ouvre google chrome : je double clic sur l'application mais rien ne s'ouvre avant quelques secondes... Je remarque cette latence sur plusieurs application (même l'explorateur de fichier windows...)
Un autre problème qui rejoint peut être la baisse de performance constatée au dessus, lorsque j'utilise mon logiciel de musique (FL Studio 20), je remarque que le processus est sur-utilisé : mon logiciel grésille comme s'il n'avait pas assez de ressource alors que je dispose d'une bonne configuration et d'une carte son externe toute neuve...
En me baladant dans le gestionnaire de tâche, j'ai remarqué 6 "Google Chrome" en arrière plan alors que je n'ai qu'une page d'ouverte. De plus, en les développant, j'ai vu que certains "Google Chrome" étaient des adresses vers des sites d'immobilier, de ventes, etc... et pourtant ces pages ne sont ouvertes nul part, comme si elles étaient cachées... (screenshot du gestionnaire des tâches : https://ibb.co/8N2qrY4)
J'ai fais un nettoyage du disque /:C, une analyse avec Windows Defender (0 résultat) et une analyse avec Malwarebytes qui m'avait détecté 6 virus que j'ai mis en quarantaine et supprimé.
Mais les problèmes persistent...
En faisant une analyse avec ProcessExplorer, on voit que certains fichiers importants (comme XtuService.exe par exemple) sont des Trojans.
Voici le screenshot : https://ibb.co/G2Kcn04, tout ce qui est en rouge dans la colonne Virus Total, sont considérés comme des virus...)
Par exemple, si je sélectionne AcroTray.exe, le diagnostic m'informe que c'est un Trojan.Generic.hemjy, voici un autre screenshot : https://ibb.co/frDSsrh
Je sollicite votre aide car je suis vraiment bloqué... Je vais faire de mon mieux pour vous donner le plus de matière possible.
J'ai acheté, il n'y a pas très longtemps un Asus ROG Zephyrus M15, il est donc récent... Mais depuis un moment, je le trouve assez lent :
Lorsque j'ouvre un fichier .mp3, il charge pendant quelques secondes... De même, lorsque j'ouvre google chrome : je double clic sur l'application mais rien ne s'ouvre avant quelques secondes... Je remarque cette latence sur plusieurs application (même l'explorateur de fichier windows...)
Un autre problème qui rejoint peut être la baisse de performance constatée au dessus, lorsque j'utilise mon logiciel de musique (FL Studio 20), je remarque que le processus est sur-utilisé : mon logiciel grésille comme s'il n'avait pas assez de ressource alors que je dispose d'une bonne configuration et d'une carte son externe toute neuve...
En me baladant dans le gestionnaire de tâche, j'ai remarqué 6 "Google Chrome" en arrière plan alors que je n'ai qu'une page d'ouverte. De plus, en les développant, j'ai vu que certains "Google Chrome" étaient des adresses vers des sites d'immobilier, de ventes, etc... et pourtant ces pages ne sont ouvertes nul part, comme si elles étaient cachées... (screenshot du gestionnaire des tâches : https://ibb.co/8N2qrY4)
J'ai fais un nettoyage du disque /:C, une analyse avec Windows Defender (0 résultat) et une analyse avec Malwarebytes qui m'avait détecté 6 virus que j'ai mis en quarantaine et supprimé.
Mais les problèmes persistent...
En faisant une analyse avec ProcessExplorer, on voit que certains fichiers importants (comme XtuService.exe par exemple) sont des Trojans.
Voici le screenshot : https://ibb.co/G2Kcn04, tout ce qui est en rouge dans la colonne Virus Total, sont considérés comme des virus...)
Par exemple, si je sélectionne AcroTray.exe, le diagnostic m'informe que c'est un Trojan.Generic.hemjy, voici un autre screenshot : https://ibb.co/frDSsrh
A voir également:
- Asus_framework.exe
- Votre appareil ne dispose pas des correctifs de qualité et de sécurité importants - Guide
- Ralentissement pc - Guide
- Virus mcafee - Accueil - Piratage
- Renommer des fichiers en masse - Guide
- Fichiers epub - Guide
23 réponses
J'ai désactivé toues les applications au démarrage (sauf windows defender) et rien ne change
MAIS la seule chose qui fonctionne est :
Windows + r / MSconfig (Configuration système) / Onglet "Services" / Cocher "Masquer tous les services" / Cliquer sur "Désactiver tout" / Re-démarrer
Mon ordinateur s'allume en quelques secondes, mes fichiers .mp3 s'ouvrent rapidement comme avant, Chrome aussi (le chargement est aussi rapide qu'avant), je retrouve la réactivité que j'avais !
J'ai juste un petit constat (qui t'intéressera peut être) :
Quand je me suis rendu sur l'onglet "sécurité" pour suivre tes démarches, absolument TOUTES les cases étaient cochées.
Alors que quand j'y retourne (après les avoir TOUTES désactivées) certaines ce sont re-cochées automatiquement. Comme si, toutes les cases avaient été cochées par erreur (ce qui aurait peut être causé le ralentissement de mon PC ?)
Peut être qu'une des cases cochées de la liste posait problème ?
MAIS la seule chose qui fonctionne est :
Windows + r / MSconfig (Configuration système) / Onglet "Services" / Cocher "Masquer tous les services" / Cliquer sur "Désactiver tout" / Re-démarrer
Mon ordinateur s'allume en quelques secondes, mes fichiers .mp3 s'ouvrent rapidement comme avant, Chrome aussi (le chargement est aussi rapide qu'avant), je retrouve la réactivité que j'avais !
J'ai juste un petit constat (qui t'intéressera peut être) :
Quand je me suis rendu sur l'onglet "sécurité" pour suivre tes démarches, absolument TOUTES les cases étaient cochées.
Alors que quand j'y retourne (après les avoir TOUTES désactivées) certaines ce sont re-cochées automatiquement. Comme si, toutes les cases avaient été cochées par erreur (ce qui aurait peut être causé le ralentissement de mon PC ?)
Peut être qu'une des cases cochées de la liste posait problème ?
RE_
Tu parles de quel onglet ? à quel endroit ?
Si le PC tourne bien comme ça , n'y touche plus , ça n'empêchera pas les applications de démarrer quand tu en auras besoin . Après , si tu es curieux , tu peux tester de les re-cocher une à une en redémarrant chaque fois pour trouver le/les responsables
Quand je me suis rendu sur l'onglet "sécurité" pour suivre tes démarches, absolument TOUTES les cases étaient cochées.
Tu parles de quel onglet ? à quel endroit ?
Windows + r / MSconfig (Configuration système) / Onglet "Services" / Cocher "Masquer tous les services" / Cliquer sur "Désactiver tout" / Re-démarrer
Mon ordinateur s'allume en quelques secondes, mes fichiers .mp3 s'ouvrent rapidement comme avant, Chrome aussi (le chargement est aussi rapide qu'avant), je retrouve la réactivité que j'avais !
Si le PC tourne bien comme ça , n'y touche plus , ça n'empêchera pas les applications de démarrer quand tu en auras besoin . Après , si tu es curieux , tu peux tester de les re-cocher une à une en redémarrant chaque fois pour trouver le/les responsables
