Facebook bloqué authentification à deux facteurs

Bonjour, mon Facebook a été piraté est la personne qui a piraté mon compte a activée l'authentification à deux facteurs, j'ai réinitialisé le mot de passe mais je ne peut pas me connecter vu que la personne à activée l'authentification à deux facteurs. Facebook a bloqué mon compte vu qu'ils ont remarqué une connexion suspecte. J'ai envoyé ma carte d'identité comme ils m'ont demandé,pour être sûr que je sois le titulaire du compte , ils m'ont envoyé un lien pour finaliser la récupération du compte mais en me connectant il y avait encore l'authentification à deux facteurs donc je suis toujours bloqué est mon compte aussi. Je ne sais pas quoi faire aidez moi svp. Comment faire pour récupérer mon compte ? Comment faire pour désactiver l'authentification à deux facteurs sans être connecté?