Je perd le contrôle de mon pc

Fermé
mizu_3178 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 8 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2022 - 1 janv. 2022 à 23:46
MisteryBean Messages postés 8802 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 décembre 2024 - 2 janv. 2022 à 12:57
Bonjour,

mon pc consomme énormément de batterie , je n'ai pas accés a certains fichiers, j'ai des ralentissements et des crashs , sans oublier que plusieurs fonctionnalité et programme ne s'execute pas correctement.



Configuration: Windows / Chrome 96.0.4664.110
A voir également:

10 réponses

MisteryBean Messages postés 8802 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 décembre 2024 1 238
1 janv. 2022 à 23:52
Salut,

Testes ton/tes disques durs et donnes le résultat (couleur et état) ou poste une capture d'écran : https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-logiciels-et-applis/487485-tester-son-disque-dur-ou-ssd-avec-crystaldiskinfo

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On va commencer par un diagnostic du PC :

Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
Ne pas les poster directement dans les messages car ils sont illisibles et incomplets

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse

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--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

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--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits

Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
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mizu_3178 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 8 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2022
1 janv. 2022 à 23:54
Mon pc ventile a fond a chaque fois , et l'audio a diminué
je sais pas quoi faire ... meme en le réinitialisant , ca change rien , je vous remercie d'avance pour votre aide
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MisteryBean Messages postés 8802 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 décembre 2024 1 238
1 janv. 2022 à 23:58
Voir mon message au dessus
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mizu_3178 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 8 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2022
2 janv. 2022 à 00:24
je m'attendais pas a un retour aussi rapide ! merci .
voici les rapports :
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rf33d6b1a1caa4405b94c3dedd9d21aba
https://up.security-x.fr/file.php?h=R6fa093f46d2752c675d007299346be3a

pour la photo je n'ai pas pu créé de lien car "An error occurred.
This file is forbidden for security reasons."

ducoup je vous l'envoi ci-joint a ce message
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MisteryBean Messages postés 8802 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 décembre 2024 1 238
2 janv. 2022 à 00:35
RE_

Pas d'infection et le SSD est OK .

Est ce que Windows 11 vient d'être installé ? est ce qu'il est d'origine sur ce PC ?
Est ce qu'il a déjà fonctionné correctement ?
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mizu_3178 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 8 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2022
2 janv. 2022 à 00:37
oui et oui je l'ai acheté a la fnac

il fonctionnait correctement jusqu'à fin été
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MisteryBean Messages postés 8802 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 décembre 2024 1 238
2 janv. 2022 à 00:52
RE_

Oui , c'est les mêmes rapports .

Je ne vois rien de spécial , par contre , ce n'est pas normal de voir Documents et settings (ta 2éme capture) , tu dois re-modifier tes options d'affichage avant de supprimer des fichiers systèmes .


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Essaie de faire une réparation sans perte de données ni application (bien lire les instructions)
https://www.malekal.com/comment-reparer-windows-11-sans-perte-de-donnees/
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mizu_3178 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 8 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2022
Modifié le 2 janv. 2022 à 01:00
Je voulais afficher tout les fichiers masqués dans l'espoir de trouver la racine du problème en vain ...
Alors c'est déjà fait y'a un moment j'ai tout suivi a lettre mais rien , j'ai vraiment tout essayé même boot une clé USB et réinitialiser mon pc avec toujours rien .
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mizu_3178 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 8 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2022
2 janv. 2022 à 01:36
Alors j'ai ressayé , aprés l'installation j'ai eu cet erreur
https://up.security-x.fr/file.php?h=R38878ec65fe91ca203dfaab26c981875
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MisteryBean Messages postés 8802 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 décembre 2024 1 238
Modifié le 2 janv. 2022 à 12:58
RE_

C'est un peu confus :

Alors c'est déjà fait y'a un moment j'ai tout suivi a lettre mais rien , j'ai vraiment tout essayé même boot une clé USB et réinitialiser mon pc avec toujours rien . 


 Alors j'ai ressayé , aprés l'installation j'ai eu cet erreur 


Est ce que tu as fait ce qui est indiqué dans le lien plus haut ?
https://www.malekal.com/comment-reparer-windows-11-sans-perte-de-donnees/
Réparer sans perte de données depuis l'ISO

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