Problème de ping (alors que je n'en ait pas)

Fermé
Olavabo Messages postés 2 Date d'inscription samedi 1 janvier 2022 Statut Membre Dernière intervention 8 janvier 2022 - Modifié le 1 janv. 2022 à 20:58
jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024 - 14 janv. 2022 à 04:27
Bonjour,

Problème très classique mais sans doute un des plus insupportable : Mon ping varie entre 100 et 500 (alors qu'il tourne normalement vers 40), mais lorsque je fais un speedtest, mon ping est normal... Même chose avec mon débit, 500ko (descendant) au lieu de 2Mo...

Mes pilotes sont à jours
Malwearbite et Rogue Killer me disent que je n'ai aucun virus
Je suis cablé en ADSL (ou ADLS2 je ne sais plus)
Mon pc est relié à ma box grace à un CPL.
Et Je suis sur Windows 10

Merci d'avance, toute aide serais la bienvenue (même si j'aimerais éviter de changer de set up)


Configuration: Windows / Firefox 95.0

4 réponses

madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 175
1 janv. 2022 à 21:01
Bonjour
Vous cumulez les "confusions et les soucis".

Premier point, le CPL, c'est au point et largement répandu aucun soucis, par contre c'est déjà un point de ralentissement potentiel, selon la marque et le modèle mais également l'environnement (électrique).
Cela dit si le speedtest est bon c'est bon signe mais pas une garantie.
Autre soucis le speed test est une mesure de débit entre votre machine et le site de test et rien d'autre et encore sur un temps très limité.
Ca ne garanti pas du tout que si vous jouez, la connexion entre votre pc et le serveur de jeux ai le même débit ni la même stabilité.
C'est même totalement différent.
A ce moment là la connexion sera influencé par la qualité de votre ligne mais aussi par cette connexion spécifique empruntée sur internet, la fluctuation de celle-ci sur le temps, le nombre de joueurs donc la charge qui varie, etc.

Bàv
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brupala Messages postés 110554 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024 13 835
1 janv. 2022 à 21:51
Salut,
puisque tes fluctuations de ping ne viennent pas de ta connexion, tu le constates, c'est qu'ils viennent du serveur auquel tu es connecté, qui mesure mal ou qui n'encaisse pas la charge.
Le ping mesuré par une application, le plus souvent un jeu, rajoute des paramètres négatifs bien au delà de la connexion elle même.
De plus la situation géographique du serveur et la connexion est souvent incertaine et la situation est le premier paramètre, bien plus que la connexion FAI.
Bien entendu côté client (ton PC) certains peuvent traiter en priorité d'autres informations qu'un paquet echo (le ping) si la charge augmente.
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jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024 4 567
2 janv. 2022 à 06:30
Bonjour,
tu es seul connecté à ta box ?
tu dis "500ko (descendant) au lieu de 2Mo... " c'est à dire ? quel est le débit de ta box ?
(par curiosité l'opérateur et la version de la box)

parce que selon ton débit (celui de l'adsl est quand même assez faible) et ce que font les personnes connecté dessus ça peut impacter fortement le ping, par exemple 2Mo/sec même charger une page google sur un appareil connecté (ton ordi inclus) peut te faire facile un ping de 500 (j'en sais quelque chose)
voir aussi s'il n'y a pas d'application en arrière plan (windows update notamment) qui bouffe la bande passante

un truc simple pour essayer d'identifier quel partie du réseau pose problème, télécharge WINMTR et lance un ping sur google : 8.8.8.8

ça te donne la latence entre des différents nœuds entre ton pc et google.
si tu vois que c'est au niveau du 1er qu'il y a la hausse c'est que c'est ton ordi, ton cpl, ou la box, (il faudra d'autres test pour mieux identifier).
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Olavabo Messages postés 2 Date d'inscription samedi 1 janvier 2022 Statut Membre Dernière intervention 8 janvier 2022
Modifié le 8 janv. 2022 à 22:38
Bonsoir, merci pour vos réponses, excusez moi pour le temps que j'ai moi même pris pour revenir dessus.

-Petite nouvelle : je me suis rendu compte que l'application speedtest m'affichais de bons chiffres, mais que le version web elle montrait bien en évidence les problèmes de ping

-Je ne suis pas le seul connecté à ma box mais ce problème arrive même quand je suis le seul et que personne n'utilise la box, et semble monter beaucoup trop pour que ce soit simplement ça ; De plus il arrive que j'ai ces énormes montées de ping quand d'autres personnes utilisent la box.
-Ce problème a tendance à s'arrêter puis reprendre (il m'est pour l'instant arrivé 2-3 fois) je vais essayer de voir si c'est à des moments précis mais je n'en ait pour l'instant aucune idée.
-Je ne pense pas que le problème vienne des serveurs auquels je me connecte, mes amis qui sont avec moi n'ont aucun problème de ce coté là

-Pour ce qui est de ma box c'est une freebox Révolution, et oui je parlais du débit de ma box.

Voici ce que j'ai obtenu avec le test.

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.1.254 - 0 | 482 | 482 | 2 | 4 | 17 | 3 |
| 194.149.169.244 - 11 | 343 | 307 | 33 | 278 | 575 | 362 |
| 194.149.166.62 - 7 | 391 | 367 | 33 | 282 | 589 | 362 |
| 72.14.211.26 - 7 | 388 | 363 | 59 | 282 | 578 | 425 |
| 72.14.236.91 - 9 | 368 | 338 | 58 | 297 | 1406 | 425 |
| 142.250.224.95 - 7 | 385 | 359 | 51 | 282 | 630 | 365 |
| dns.google - 6 | 404 | 383 | 26 | 286 | 598 | 246 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
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brupala Messages postés 110554 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024 13 835
8 janv. 2022 à 22:35
ouch,
Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
194.149.169.244 - 11 | 343 | 307 | 33 | 278 | 575 | 362 |

ta box a visiblement un gros problème de connexion chez ton FAI ....
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jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024 4 567
9 janv. 2022 à 00:53
tu me dis que c'est le débit de ta box mais de quel débit tu parle le 500ko ou le 2mo ou est-ce 2mb ?

pour ce qui est de l'utilisation d'internet, il faut bien vérifier qu'il n'y a pas d'application en arrière plan qui utilise la bande passante, soit tu les déconnecte vraiment de la box, soit tu peux voir dans le moniteur de ressources onglet réseau ce qui utilise concrètement internet (classe les par total) sur les ordis connecté et également sur le tiens

comme l'a dit brupala vu les pertes il peut y avoir un problème entre ta box et free
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jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024 4 567 > jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024
14 janv. 2022 à 04:27
jviens de test un truc avec winmtr, une utilisation abusive de la bande passante peut causer des pertes de paquet sur le test
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