Mot de passe bloqué

Sebi13 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Panth33ra Messages postés 21835 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je viens d'acheter un MacBook Air. J'ai utilisé l'assistant migration de mon ancien MacBook Pro pour le transfert des données. A la fin, j'ai voulu démarré mon nouveau mac. Il me demande un mot de passe mais celui de mon ancien mac ne marche pas. Je n'ai pas de case "mot de passe oublié" pour pouvoir configurer un nouveau mot de passe. A savoir que j'ai essayé plusieurs fois le mot de passe sans que l'on me propose d'accéder à l'assistant Apple.
Merci de votre aide!
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Avant d'avoir procéder à la migration des données de l'ancien Mac vers le nouveau, il devait déjà y avoir un mot de passe de session sur le nouveau Mac. C'est ce mot de passe qu'il faut utiliser. Ou éventuellement ne pas mettre de mot de passe, laisser la zone de saisie vide, dans le cas ou aucun mot de passe n'avait été défini.

Voir aussi cette aide :
https://support.apple.com/fr-fr/HT202860

Cordialement.
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Réponse 2 / 2
Panth33ra Messages postés 21835 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 987
 
Bonjour,
Consulte ce lien... https://www.commentcamarche.net/infos/25871-pourquoi-commentcamarche-n-aide-pas-a-trouver-un-mot-de-passe/
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Sebi13 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui d'accord mais là je n'ai pas oublié le mot de passe, je ne sais pas comment réinitialiser un nouveau mot de passe sur mon nouveau mac que je viens d'acheter. Il ne me propose pas de réinitialiser ni mot de passe oublié je suis bloqué sur la page de connexion
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Panth33ra Messages postés 21835 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 987 > Sebi13 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Voir ici... https://support.apple.com/fr-fr/HT211672 pour réinitialiser ton mot de passe.
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