Pas de son sur le pc
NeseG
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glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai actuellement un problème de son en utilisant la prise jack line out arrière et avant de ma carte mère msi. J'ai réalisé les actions suivantes :
- réinstallation des pilotes realtech et ceux directement de l'os win10, sans succès les deux méthodes
- mise a jour du bios msi
- activation et disactivation via le bios des périphérique audio
- vérification des configurations du périphérique afin d'éviter les problèmes avec le 5.1 etc...
Aucune des solutions n'as fonctionné...
Actuellement l'ordinateur detecte bien que ma prise jack est branché que ce soit devant ou derriere mais je n'ai pas de son dans mon casque/ enceinte / ecouteur.
Avez vous une idée ?
Cordialement,
Guillaume
J'ai actuellement un problème de son en utilisant la prise jack line out arrière et avant de ma carte mère msi. J'ai réalisé les actions suivantes :
- réinstallation des pilotes realtech et ceux directement de l'os win10, sans succès les deux méthodes
- mise a jour du bios msi
- activation et disactivation via le bios des périphérique audio
- vérification des configurations du périphérique afin d'éviter les problèmes avec le 5.1 etc...
Aucune des solutions n'as fonctionné...
Actuellement l'ordinateur detecte bien que ma prise jack est branché que ce soit devant ou derriere mais je n'ai pas de son dans mon casque/ enceinte / ecouteur.
Avez vous une idée ?
Cordialement,
Guillaume
15 réponses
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Bonjour,
Aucun problème audio niveau Gestionnaire de périphériques, tout est ok à cet endroit ?
Cdlt
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salut
tu n'as pas répondu à la question de Glg29:
Aucun problème audio niveau Gestionnaire de périphériques, tout est ok à cet endroit ?
ton problème date de plus ou moins combien de temps?
dans recherche, tape WINVER et clique sur Ouvrir
donne la version de W10 qui est installée sur ton pc
exemple
PS: salut Glg29
@+
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Aucun problème concernant les périphériques, j'ai dans un premier temps supprimer et réinstaller les pilotes manuellement et via windows sans reussite.
j'ai ensuite fais une restauration de windows je suis donc maintenant en version 21H2, toujours pas de son malgré l'utilitaire msi qui me montre une nouvelle fois si les périphériques jack arrière ou avant sont branchés.
Je n'ai jamais eu le soucis avant étant donné que je n'ai jamais utilisé les jacks sur ce pc j'avais un casque usb qui lui n'as pas de souci.
Merci -
salut
poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de pérphériques via Cjoint --> clique ici
de ma carte mère msi
quel est le modèle de ta carte mère?
@+
-
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
https://www.cjoint.com/c/KLBoifMZIQC
Ma carte mère MSI : X470 Gaming Plus Max
lien site : https://fr.msi.com/Motherboard/X470-GAMING-PLUS-MAX/Overview-
- As-tu une alerte quelconque à l'installation de ce pilote ?
Déjà, est-ce qu'il s'installe ?
Autre possibilité, realtek_nahimic_audio.zip.
Cdlt.
Hello billmaxime, bonne journée.
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-
re
comme tu as installé les pilotes, regarde si le service audio est actif
dans recherche, tape services.msc et clique sur ouvrir
regarde si Audio Windows est en automatique
@+
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Effectivement il est actif j'avais essayé de le désactivé relancer le pc et réactivé ca n'a mené a rien
je vais retenter les manipulations d'installation de pilote maintenant que windows est "vierge" je vous tiens au courant.
MERCI a vous deux vous êtes adorable de m'aider ! -
re
pas de souci pour l'aide :)
tiens nous au courant
@+
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Toujours pas de sortie son, j'ai cependant une magnifique interface Realtek Audio Console qui m'indique une nouvelle fois quand je branche et débranche mes périphériques : https://www.cjoint.com/c/KLBo233GMZC
-
re
je vais retenter les manipulations d'installation de pilote maintenant que windows est "vierge"
tu as réinitialisé le pc?
le périphérique que tu branches n'aurait pas 1 souci de fonctionnement?
peux-tu le tester sur 1 autre pc?
@+
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J'ai testé avec plusieurs types d'enceintes fonctionnelles sur d'autres appareils, des écouteurs et un casque...
J'ai réinitialisé le pc pensant que win avais chié dans la colle mais ca n'as rien résolu..
@glg29 : le pilote que tu m'as fourni ne fonctionne pas non plus
je commence a croire que le problème est hardware plutôt que software ce qui m'étonne étant donné que la carte mère a moins de 6 mois... -
re
J'ai réinitialisé le pc pensant que win avais chié dans la colle mais ca n'as rien résolu..
avec ou sans perte de données?
je commence a croire que le problème est hardware plutôt que software ce qui m'étonne étant donné que la carte mère a moins de 6 mois...
le pc est encore sous garantie?
si c'est le cas, je te conseille de le renvoyer au SAV
@+
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J'ai monté le pc moi même la pièce dois encore être sous garantit je pense que si je ne trouve pas de solution d'ici une semaine je ferais le nécessaire.
La réinitialisation avec perte des données -
re
comme tu as monté le pc, vérifie les branchements au niveau des Jacks (en facade et à l'arrière)
après la réinitialisation, tu as regardé dans Windows Update si tu as des MAJ (prioritaires et facultatives pour les pilotes)?
vérifie aussi dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas d'alerte (? ou /!\) jaune
@+
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aucune alerte et les branchements sont OK... j'avoue avoir mis un coup d'agacement. Cela me fais maintenant une bonne raison de ne plus le voir fonctionner.
Merci encore pour les indications que vous m'avez apporté.
