installation imprimante CANON TS 5050 ne va pas à son terme. Résolu

Question

Bonjour, je demande votre aide pour une installation d'une imprimante CANON TS5050.

Pour info je fais l'installation depuis les pilotes en ligne, je suis les directives pour une connexion filaire par USB, lors du message me demandant de connecter l'imprimante via son câble le message comme quoi l'imprimante a été détectée apparait et m'indique que l'installation va se poursuivre et terminer.

Quelques minutes après je reçois un nouveau message me disant que l'imprimante n'a pas été détectée!!!

J'ai tenté en wifi et le résuktat est le même.

Mon pc est sous Windows 11 famille.

Merci pour vos infos si possible.

Mon câble usb n'est pas de toute dernière génération, il a une bonne quinzaine d'années, est ce que cela pourrait venir de là?

Yannick14

billmaxime · Answer

salut

tu n'as pas 1 autre antivirus que Windows Defender sur le pc?

@+

yannick1483 · Answer

Salut, non uniquement windows defender.

billmaxime · Answer

re

ok, et tu as bien pris les pilotes pour W11 sur cette page? --> clique ici

@+

yannick1483 · Answer

Je vais me cacher, j'utilisais les pilotes de Windows 10 donc.....patatra.

Installation faite sans problème............

Un grand merci et à l'avenir je demanderai à mon mononeurone de s'activer un peu.

Merci encore.

Yannick1483

billmaxime · Answer

re

pas de souci pour l'aide :)

pense à mettre ton topic en résolu --> clique ici

merci

@+

Installation imprimante CANON TS 5050 ne va pas à son terme.

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