Interférences entre microsoft teams et Mitel

Fermé
Anneso - 8 déc. 2021 à 15:25
T3chN0g3n Messages postés 5089 Date d'inscription samedi 16 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 - 8 déc. 2021 à 16:19
"Bonjour Mesdames Messieurs
Je rencontre un problème entre Teams et le softphone Mitel.
Je suis dans l'obligation de me servir des deux logiciels en simultané.

Seulement, Pendant un appel Mitel, si un interlocuteur tente de me contacter sur Teams, je n'entends plus mon correspondant.
Je suis dans l'obligation de me déconnecter de Mitel pour que mon interlocuteur m'entende de nouveau.

Avez vous connaissance d'incompatibilité entre teams et la solution Mitel ?
Si oui, savez vous comment les régler ?

Cordialement,
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1 réponse

T3chN0g3n Messages postés 5089 Date d'inscription samedi 16 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 1 136
8 déc. 2021 à 16:19
Bonjour,

Pour des raisons technique qui me sont inconnu, il y'a une options sur les périphérique de lecture/capture de "mode exclusif". Si elle y est je suppose que ça peut causer des problème de la décocher, mais ça peut aussi peut-être résoudre votre soucis ... A tester !


Cdlt.
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