2 réponses
Bonjour,
Essaie ceci :
Débranche le chargeur.
Maintiens le bouton power enfoncé pendant plus de 30 secondes
Rebranche le chargeur et essaie de le démarrer.
Si tu n'y parviens pas, contacte de SAV Acer puisqu'il est toujours sous garantie.
Essaie ceci :
Débranche le chargeur.
Maintiens le bouton power enfoncé pendant plus de 30 secondes
Rebranche le chargeur et essaie de le démarrer.
Si tu n'y parviens pas, contacte de SAV Acer puisqu'il est toujours sous garantie.
update :
j'ai testé cette technique, ça n'a pas été concluant, j'ai laissé l'ordi se reposait la nuit pour réessayer le lendemain matin. toujours rien.
Je pensais que ça venait du chargeur qui a pu avoir un défaut je ne sais comment, du coup j'ai essayé avec le chargeur d'un autre ordi , rien non plus.
Je suis allée à Darty (là où j'ai acheté l'ordinateur) ils m'ont dit que j'allais en avoir pour 3 semaines pour faire la réparation.
Et 5 minutes avant que mon ordinateur soit envoyé, il s'allume comme par magie.
On pense que c'est la mise a jour qui a mit a du temps (24h) .
donc problème résolu sans trop vraiment avoir eu d'explications, mais il fonctionne
Encore merci pour ton aide !
j'ai testé cette technique, ça n'a pas été concluant, j'ai laissé l'ordi se reposait la nuit pour réessayer le lendemain matin. toujours rien.
Je pensais que ça venait du chargeur qui a pu avoir un défaut je ne sais comment, du coup j'ai essayé avec le chargeur d'un autre ordi , rien non plus.
Je suis allée à Darty (là où j'ai acheté l'ordinateur) ils m'ont dit que j'allais en avoir pour 3 semaines pour faire la réparation.
Et 5 minutes avant que mon ordinateur soit envoyé, il s'allume comme par magie.
On pense que c'est la mise a jour qui a mit a du temps (24h) .
donc problème résolu sans trop vraiment avoir eu d'explications, mais il fonctionne
Encore merci pour ton aide !
" On pense que c'est la mise a jour qui a mit a du temps (24h) ".
J'en doute, ça prend tout au plus une dizaine de secondes. Mais parfois lorsqu'on redémarre le chromebook, ça prend plus de temps qu'à l'habitude puisqu'il est en train d'installer la mise à jour et comme l'écran reste noir on peut être tenté d'appuyer à nouveau sur le bouton power ce qui lui envoie un signal d'extinction.
J'en doute, ça prend tout au plus une dizaine de secondes. Mais parfois lorsqu'on redémarre le chromebook, ça prend plus de temps qu'à l'habitude puisqu'il est en train d'installer la mise à jour et comme l'écran reste noir on peut être tenté d'appuyer à nouveau sur le bouton power ce qui lui envoie un signal d'extinction.
