Webmail sfr bloqué

Fermé
mamyperdue - 5 déc. 2021 à 11:22
brupala Messages postés 109415 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 - 5 déc. 2021 à 17:55
bonjour,
sfr n'est plus mon fai depuis environ 14 ans, mais mon adresse mail fonctionnait toujours.
depuis le 24 novembre, je ne reçois plus de mails sur cette adresse et je ne peux plus en envoyer
on me demande un mot de passe dont je ne me souviens pas
comment puis-je faire pour le retrouver
merci pour vos réponses
cordialement
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2 réponses

brucine Messages postés 14237 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 1 797
5 déc. 2021 à 11:31
Bonjour,

Sans mot de passe, il est évident qu'il n'y a pas de solution.

Et avec peut-être non plus parce que SFR va bien finir par supprimer l'adresse sur un compte inactif.

Pour l'avenir, sur un téléphone on n'a pas toujours le choix, mais sur un PC il ne faut jamais passer par un webmail mais plutôt par un logiciel de mail (par exemple Thunderbird).

ça ne permet pas davantage de récupérer un mot de passe oublié, mais ça peut l'enregistrer et, même si le FAI bloque l'accès à un compte inactif, on n'aura pas perdu ses archives.
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brupala Messages postés 109415 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 13 618
5 déc. 2021 à 12:32
Salut,
pourquoi pas de webmail sur un PC ?
Il y a 20 ans que je n'utilise que des webmail, les clients messagerie, c'est quand même d'une autre époque, quand on n'avait qu'une seule machine, parce que avec plusieurs, les clients se disputent si c'est sur le même compte.
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brucine Messages postés 14237 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 1 797 > brupala Messages postés 109415 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024
5 déc. 2021 à 13:25
Bonjour,

Si c'est un réseau local professionnel, on est censé utiliser un serveur de mail mais, si c'est juste un multipostes pour un particulier, rien ne s'oppose à ce que l'on reçoive les mails sur tous les postes si c'est en POP, l'inconvénient étant bien sûr de devoir répéter la manip sur chaque poste et pour les mails envoyés.

Rien n'interdit non plus, plus propre, de synchroniser les répertoires de mail en tâche programmée entre les différents postes.

Le webmail présente l'inconvénient que l'on vient de voir (changement de FAI ou perte du mot de passe) et, dans ces cas de figure, l'impossibilité d'accéder aux mails archivés (sans compter qu'un bon logiciel de mail permettra de filtrer et d'organiser de manière plus fine, d'automatiser des en-têtes, logos et autres fantaisies).
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brupala Messages postés 109415 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 13 618 > brucine Messages postés 14237 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024
5 déc. 2021 à 14:56
Il faut différencier,
un webmail n'est pas forcément chez un FAI ...
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brucine Messages postés 14237 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 1 797 > brupala Messages postés 109415 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024
5 déc. 2021 à 15:08
Pour le commun des mortels et hors services d'entreprises, académiques ou consorts, en tout cas pour les adresses liées à un FAI, passons sous silence par exemple les Clouds Microsoft, si.

L'utilisateur de base ne souscrit pas à un webmail dédié.
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brupala Messages postés 109415 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 13 618 > brucine Messages postés 14237 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024
5 déc. 2021 à 16:39
ah ?
gmail, hotmail, c'est quoi ?
Même un domaine perso chez OVH, c'est un webmail derrière (pas que certes).
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bendrop Messages postés 12482 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 8 226
Modifié le 5 déc. 2021 à 11:49
Bonjour,

"n'est plus mon fai depuis environ 14 ans" c’est déjà bien car généralement au bout de 6 mois après une résiliation, le FAI supprime tout compte de messagerie, il n’est pas tenu de vous laisser utiliser sa messagerie si vous n’êtes plus client.
Bref, il n’y a peu de chance de pouvoir le récupérer. Essayez tout de même la récupération de compte en faisant mot de passe oublié, sinon contactez SFR.

Cdlt.

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