Compte facebook piraté et bloqué

lucielfe -  
bazfile Messages postés 58487 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon compte facebook a été piraté il y a plus d'une semaine, le hacker a publié des photos de pédopornographie sur mon fil d'actualité, et facebook a du coup bloqué mon compte...

J'ai réussi a reprendre possession de mon compte (il me semble) en envoyant ma carte d'identité, mais mon compte est toujours bloqué, je n'est pas pu supprimer la publication n'ayant pas accès a mon compte...

Mon compte va etre supprimé dans 22 jours... Alors que c'est moi qui ai été piratée et qui n'ai rien fait pour être bloqué...

Que faire?
Comment supprimer la publication et avoir a nouveau accès a mon compte..?

Quand je clique sur aide et signaler un compte piraté ou un compte bloqué anormalement cela ne fonctionne pas car cela me renvoie directement sur ma page bloquée...

Merci,
Lucie

1 réponse

  1. bazfile Messages postés 58487 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 266
     
    0
    1. lucielfe
       
      Bonsoir,

      Merci pour votre réponse... Malheureusement cela ne fonctionne pas. J'ai cette page qui s'affiche tout de suite sans que je puisse faire quoi que ce soit...
      0
      1. bazfile Messages postés 58487 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 266 > lucielfe
         
        C'est pourtant clair il te suffit d'attendre la décision de Facebook.
        0
      2. lucielfe > bazfile Messages postés 58487 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        Oui... Sauf que comme mon compte était piraté et inaccessible, je n'ai pas pu supprimer la publication horrible faite par le hacker, donc il vont forcément supprimer mon compte puisque ca figure encore sur mon profil ces photos....
        0
      3. bazfile Messages postés 58487 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 266 > lucielfe
         
        Tu verras bien, de toute façon les problèmes de comptes bloqués ou piratés ne peuvent être résolus que par Facebook, des milliers de messages comme le tien sont déjà présents sur le forum malheureusement ici on ne peut rien y faire, seul Facebook a la main sur les comptes.
        0