Carte Wifi code 10 (PCI\VEN_808&DEV_A370)

Résolu
Geronde -  
Bonjour,
J'ai depuis 2 / 3 semaines un problème de pilotes de ma carte wifi Intel(R) Wireless-AC 9560 160MHz.
Son état est :

Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10)

{L’opération a échoué}
L’opération demandée n’a pas pu être menée à bien.

j'ai essayer de chercher la solution mais aucune ne marche sur le long terme.

J'ai remarquer également que dans les Evénements, informations il y a :

Le périphérique PCI\VEN_8086&DEV_A370... a été supprimé.

Avec le GUID de classe.

Pouvez-vous m'aidez s'il vous plaît ?

5 réponses

  1.  glg29
    Bonsoir,
    Merci de préciser sur quelle machine vous rencontrez ces soucis.
    En principe le pilote suivant devrait convenir.
    WiFi-22.90.0-Driver64-Win10-Win11.exe
    Autre possibilité sur le site du constructeur INTEL (versions 32 et 64 bits)
    Cdlt.

    0
    1. Geronde
      Merci de votre réponse rapide.
      j'ai la version 22.90.0.5.
      Es que j'installe celle que vous m'avais proposer ?
      0
  2. Geronde
    Bonsoir, je rencontre ces problèmes sur mon pc portable :
    Ordinateur : LAPTOP-3NCGMF1C
    Fabricant : ASUSTek COMPUTER INC
    Modèle : ROG Strix G531GT_G531GT
    Type : PC à base de x64
    0
    1. billmaxime
      salut

      tu as vu le message de Glg29, que je salue au passage --> clique ici

      @+
      0
      1. glg29
        Hello billmaxime,
        Je ne sais si elle (il) a vu, sinon lorsque cela sera le cas elle (il) peut toujours tenter l'installation !
        @+ et bonne soirée.
        0
      2. billmaxime
        @glg29re Glg29,

        c'est pour cette raison que j'ai demandé si la personne a vu ton message

        PS: j'ai trouvé le même pilote, donc ça devrait le faire :)

        @+
        0
      3. glg29
        @billmaximeJe le pense aussi....:)
        @+
        0
      4. Geronde
        @glg29Oui j'ai vu mais merci quand même.
        Du coup j'ai déja la version 22.90 :)
        Avez-vous d'autre sujétions ou avais vous besoin d'autre informations ?
        0
      5. Geronde
        Oui j'ai vu son message, mais j ai déjà cette version sur mon pc.
        0
    2. Geronde
      Bonjour, avez-vous d'autres solutions pour moi s'il vous plaît ?
      0
      1. glg29
        Bonsoir,
        Pourriez-vous nous passer une image du Gestionnaire de périphériques, spécialement la ligne concernant Cartes réseau et le contenu ?
        Pour y accéder rapidement, touches Windows (clavier) + R simultanément, notez devmgmt.msc dans le cadre réservé et validez par Ok.
        Cdlt
        0
      2. Geronde
        @glg29Bonsoir, il y a peut, mon pc a dû mal à démarrer et maintenant il ne s'allume plus du coup je ne peux pas vous faire une photo du gestionnaire de périphériques mais je peux vous le décrire.
        Ma carte wifi avais un petit symbole triangle jaune et disais que le périphériques ne pouvais pas démarrer (code10).

        Samedi je vais sûrement confié mon pc au sav car les deux problèmes cumuler est dure à gérer et affecte mon moral au quotidien.

        Voila :/
        0
      3. glg29
        @GerondeLe code 10 indique un problème de pilote.
        S'il ne s'allume plus et qu'il a plusieurs soucis ce n'est pas plus mal de le confier à un technicien du SAV.
        Bonne chance pour la suite et venez nous faire un petit compte rendu de ce que ce pc peut bien avoir, si vous le souhaitez évidemment !
        Cdlt.
        0
      4. Geronde54
        @glg29Je me suis fait un compte pour pouvoir à l'avenir vous partager des images et...

        Oui bien entendu je vous ferais part des solutions fait part le sav.
        Merci pour votre aide et à bientôt.
        0
      5. glg29
        @Geronde54Bienvenue sur CCM et à bientôt alors.....
        Cdlt.
        0
    4. Geronde54
      Bonjour,

      Je viens donner des nouvelles.
      Le SAV a changer la carte mère, tout marche comme neuf.
      Mais dans leur rapport, ils ont conseillé une restauration du système.

      Pour l'instant tout marche bien donc je m'abstiens de le faire.
      Voila ^^.
      0
      1. glg29
        Coucou Geronde54,
        Quand même, changement de carte mère ce n'est pas rien, je suis surpris par la décision du SAV, généralement c'est plutôt la carte wifi que l'on change dans les cas similaires, je doute qu'il faille aller jusqu'à la dépose de la carte mère pour la remplacer, mais bon, difficile de donner un avis lorsque l'on ne possède pas tous les éléments !
        L'essentiel est que tout aille bien à présent, merci pour le retour et bonne continuation.
        Pour passer votre sujet en résolu, c'est ICI.
        Cordialement.
        0
      2. quentin2121
        En général les SAV en profitent : on ne s'embête pas avec le reste, on change la CM !!!
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      3. glg29
        @quentin2121Ben oui, pour en profiter ils en profitent et évidemment ce n'est plus le même prix, personnellement je trouve ceci navrant pour ne pas le qualifier autrement, certains ont du mal à se payer le pc et quand ces "pseudo-techniciens" profitent d'eux ça me rend mauvais.......
        Évidemment, celui ou celle qui n'a pas la maîtrise a tendance à faire confiance, tous les techniciens ne sont pas arnaqueurs, mais parfois ça dépasse les bornes.
        Comme je l'ai précisé, je ne connais pas le problème, pour savoir si cette carte devait passer à la poubelle il aurait fallut posséder tous les éléments et le pc en mains, mais pour le moment je ne comprends pas trop bien le pourquoi du comment !!!!
        Entre une carte Wifi à 25,00€, voir moins, et une carte mère à 80,00€, voir plus, il y a une marge !!!!
        @+
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      4. quentin2121
        @glg29Moi j'ai eus le contraire, on ne m'encourageait pas à changer de CM, à cause d'un pc portable qui ne démarrait plus que par la touche FN constamment enfoncée !
        0

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