réinitialisation complète ordi portable Windows10 avec bitlockers Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous...
je travaillais dans une entreprise qui a été rachetée par une autre et qui est venue avec ses propres ordinateurs  et nous avons pu conserver nos pc de l'ancienne entreprise. Bref

Aujourd'hui je me retrouve avec un pc, mais le disque principal est verrouillé par des Bitlockers, ce qui le rend inutilisable. (J'ai appelé la plateforme qui s'occupait de notre domaine, mais le contrat étant arrivé à son terme, j'ai reçu une réponse négative) 

ma question est donc: Est-il possible d'écraser le contenu de l'ordinateur avec une nouvelle licence Windows? est ce que ça pourra résoudre mon problème, ou bien il n'y a rien à faire? 
Je vous remercie pour votre réponse, ça me rendrait vraiment service 

très belle fin de journée

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
Il faut refaire un formatage total du disque, c'est à dire perte total du contenu actuel !!
A+

greg973 · Answer

Merci beaucoup Macintosh! j'essaie ça!

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
Pas de soucis.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.
A+

greg973 · Answer

j'ai fait ce que vous m'avez conseillé, tout s'est bien passé, mais il se passe quelque chose de curieux, mon disque dur ne fait que 238GB alors que je suis persuadé que l'ordinateur, avait initialement au moins 500GB (il n'y a qu'une partition sur ma nouvelle config) 
y a t'il un moyen de vérifier cela?

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
Oui, si vous ouvrez la Gestion des disques (Windows+X), vous aurez une visualisation de vos volumes/partitions.
A+

greg973 · Answer

D'accord, 
non cela m'indique uniquement les 238gb cités plus haut, donc je me suis peut-être trompé, même si je trouve fou qu'un PC aussi récent, et avec une config tout à fait acceptable ne soit si peu doté de mémoire! 
encore un très grand merci pour ce problème résolu!

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
Vous savez, la taille d'un disque ne fait pas la qualité d'une machine...
C'est quoi le but de stocker sans cesse ? Quand cela plante (et cela plantera..) on chiale alors qu'un disque plus réduit "oblige" à gérer et cela est plus facile (rapide) à backuper... 

Bref, si cela vous a servit à répondre à vos questions, c'est l'essentiel.
A+

Réinitialisation complète ordi portable Windows10 avec bitlockers

7 réponses

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