Reinitialiser/mettre à jour un mobile problème

Janvier -  
 Janvier -
Bonjour,
J'ai reçu un vieux téléphone samsung S9 d'un cousin. Je ne m'y connais pas trop mais il y a la version android 7.0 dessus, et il me semble que ce n'est pas la version de la configuration d'origine. L'option mise-à-jour n'étant pas disponible dans les paramètres, je me suis mis en tête de le réinitialiser, sans savoir si cela va mettre la version 9.0. Je n'ai d'ailleurs pas non plus trouvé cela dans le paramètres. Quelqu'un a-t-il une solution à me proposer ?
Merci d'avance.
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9 réponses

Réponse 1 / 9
BunoCS Messages postés 15952 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 919
 
Hello,

A priori, le S9 peut recevoir la version 10 d'Android
https://www.frandroid.com/marques/samsung/786519_les-samsung-galaxy-s9-et-s9-recoivent-one-ui-2-5
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Réponse 2 / 9
Kori-Kori Messages postés 1912 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   314
 
Bonjour,
https://www.helpforsmartphone.com/public/fr/samsung/galaxy-s9/android-10/guides/23/Update-software-Samsung-Galaxy-S9
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Janvier
 
Bien merci,
J'ai bien vu ce site-là, mais la section mise à jour du logiciel est totalement absente des paramètres. N'y a-t-il pas d'autres moyens ?
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Réponse 3 / 9
Kori-Kori Messages postés 1912 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   314
 
Possible que le téléphone soit rooté ; donc plus de mise à jour officielle de proposée.
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Janvier
 
Y'a-t-il moyen d'en être assuré ? Et de le dérooter aussi ?
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Janvier
 
https://www.phonandroid.com/android-comment-enlever-le-root-sur-votre-smartphone.html#:~:text=Comment%20enlever%20le%20root%20sur%20votre%20smartphone%20Android&text=Installez%20SuperSU%20depuis%20le%20Google,se%20ferme%2C%20red%C3%A9marrez%20votre%20smartphone
C'est une bonne idée ?
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Réponse 4 / 9
Kori-Kori Messages postés 1912 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   314
 
Ce serait bien de vérifier le modèle :
Samsung Galaxy S9 (SM-G960F) ou autre n° de SM
ainsi que le numéro de version installée (officielle ou pas)
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Janvier
 
SM-G9600 avec android 7.0
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Réponse 5 / 9
Janvier
 
Comment peut-on savoir si le téléphone est rooté ?
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Réponse 6 / 9
Kori-Kori Messages postés 1912 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   314
 
Appli Root Checker dans le Play Store.
Quel est son pays d'origine ?
Amérique latine, Centrale ou Chine... ?
Le numéro de version commence -t-il par ZHU après 9600 ?

Si pas dans le bon pays possible que la mise à jour ne se fasse pas. Même sans root.
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Janvier
 
D'après root checker, il n'est pas rooté. Le numéro de version est SM-G9600. Comment peut-on voir la région ?
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Réponse 7 / 9
Kori-Kori Messages postés 1912 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   314
 
Dans les paramètres info logiciel
Version de la bande de base

Vous devez savoir son pays d'origine ?
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Janvier
 
G9600USQU1AQC9 ?
Le G est un indice ?
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Réponse 8 / 9
Kori-Kori Messages postés 1912 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   314
 
Votre cousin qui vous a envoyé le téléphone est dans quel pays ?
C'est dans ce pays (région pour Androïd) que les mises à jour peuvent se faire.

La numérotation des appareils et des versions est différente selon les pays et les continents...
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Janvier
 
Il vit en France.
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Kori-Kori Messages postés 1912 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   314 > Janvier
 
Je ne demande pas où il vit, mais la provenance du tél. Oui mais acheter où ?
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Janvier > Kori-Kori Messages postés 1912 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Très probablement en France mais je n'en sait pas grand chose, il ne m'a rien dit à ce sujet.
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Kori-Kori Messages postés 1912 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   314 > Janvier
 
Si c'est votre cousin vous pouvez lui poser la question ?
A une question directe il faut une réponse directe pour que je puisse vous aider.
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Janvier > Kori-Kori Messages postés 1912 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui, je ferai cela dès que je le pourrai.
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Réponse 9 / 9
Kori-Kori Messages postés 1912 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   314
 
Bonsoir,
Bizarre
SM-G960F pour la France
SM-G9600 pour l'Amérique Latine
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Janvier
 
En effet, c'est étrange, il n'a jamais mis les pieds sur ce continent.
Mais je ne peux donc rien faire de ce téléphone ?
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