Imprimante non compatible windows 10 Fermé

Question

Bonjour, 
j'ai une imprimante HP B010 que j'utilisais avec XP ( oupsss   ^^) à l'aide d'une connexion USB.
j' ai réinstallé le logiciel, mais la fonction scanner ne fonctionne plus , j'ai cherché un peu de droite et de gauche , n'étant pas un expert de l'informatique, mais en vain.
Existe t-il une solution (ou pas ) (  sachant que cette imprimante ne fait pas wi-fi )
pour retrouver un fonctionnement normal de on imprimante?

merci 




Configuration: Windows / Edge 92.0.902.67

jeannets · Answer

Bonjour,

Les liaisons par câbles fonctionnent très bien aussi... et ne change rien à la question.

Tu peux essayer ça  https://ftp.ext.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

Pour info, si tu as réinstallé les pilotes qui étaient fait pour Windows XP, alors que tu es sous Windows 10, ça ne marche pas... Il faut même désinstaller ces pilotes.

jose · Answer

Re bonsoir, 
je l'ai téléchargé scan doctor mais ça ne marche pas non plus, je continue mes recherches et si je trouve , je vous en fait part, 
à bientôt

cristali · Answer

bonjour, tu peux essayer ceci
cliquer sur C
programme files (x86)
HP
digital imaging
bin
tu clique sur l'icone du scan

autre solution
importer le fichier a scanner dans Paint et le scanner a partir de là.

jeannets · Answer

En liaison USB, je crois qu'il y a deux port USB d'utilisés dans la config des ports... un pour la partie imprimante et un autre pour le Scanner...

jeannets · Answer

Oui, avec un seul câble, les ports USB utilisés ne sont pas physiques avec des câbles, mais dans la configuration du PC... il y a bien dans le même câble, un message pour orienter la liaison vers le Scanner ou vers l'imprimante, pour faire un aiguillage.

D'ailleurs les imprimantes utilisées sur un serveur d'impression impriment bien, mais ne peuvent plus scanner... Il faut etre relié direct au PC... ça démontre qu'il y a deux orientations internes.