Mise à jour récurrente Office XP Service Pack 3 impossible à installer.

Résolu/Fermé
cramnorg Messages postés 197 Date d'inscription vendredi 13 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2023 - 14 nov. 2021 à 17:38
cramnorg Messages postés 197 Date d'inscription vendredi 13 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2023 - 16 nov. 2021 à 14:14
Bonjour,
Windows 10 20H2
J’ai une mise à jour « Office XP Service Pack3 » qui est impossible à installer. Elle se télécharge un peu et produit une erreur 0x80096004, tous les jours.
Dans les versions précédentes de Windows 10, on pouvait bloquer une mise à jour spécifique, pour ne plus qu’elle se télécharge, sans que les autres ne soient bloquées.
Mais dans cette version cela n’existe plus. Comment arrêter cette seule mise à jour définitivement ?
Salutations.



Configuration: Windows / Firefox 94.01

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4 réponses

fabul Messages postés 37743 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 30 avril 2024 5 177
14 nov. 2021 à 17:43
Salut,

Supprimes tout le contenu de C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

Et réessaies.
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fabul Messages postés 37743 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 30 avril 2024 5 177
Modifié le 14 nov. 2021 à 17:49
Puis tu peux installer la version 21H1

Malgré que la 21H2 sort bientôt, tu ferais mieux d'attendre un peu

Pour faire une mise à jour sans perte de données, utilises l'outil pour créer une Clé USB 8GB Min. pour mettre à jour, réparer, ou réinstaller Windows:

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

Si tu a déjà le fichier ISO de Windows, que tu peux aussi télécharger avec l'outil, tu peux créer ta clé USB avec Rufus

Si le PC est ancien, il faut créer la clé en mode MBR

Si il est récent (Windows 8 ou supérieur) en mode GPT

Désinstalles tout antivirus ou pare feu installé et redémarres

Clic sur le setup.exe dans la clé USB.

Il y a moyen sans clé USB mais si plantage, tu n'aura pas de bouée de secours.
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cramnorg Messages postés 197 Date d'inscription vendredi 13 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2023 29 > fabul Messages postés 37743 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 30 avril 2024
15 nov. 2021 à 11:03
Bonjour,
après avoir supprimer tout le contenu du dossier C:\Windows\SoftwareDistribution\Download, est-ce que cette fameux mise à jour Office Xp Services Pack3 ne reviendra pas ?
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cramnorg Messages postés 197 Date d'inscription vendredi 13 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2023 29
15 nov. 2021 à 11:11
Bonjour, j'ai utilisé la solution 2 et téléchargé l'application. j'ai coché la case Office XP...... A voir ci cela va fonctionner.
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cramnorg Messages postés 197 Date d'inscription vendredi 13 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2023 29
16 nov. 2021 à 14:14
OK, ça a fonctionné, plus de cette mise à jour. Merci.
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brucine Messages postés 14373 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2024 1 824
14 nov. 2021 à 18:13
Bonjour,

Solution 1, faire la MAJ par ailleurs (puisqu'elle n'est plus sur Windows Update) pour que la machine cesse de brailler:
https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/office-xp-service-pack-3-erreur-0x80096004-sous/50d2df37-2669-4fb1-83b7-ad43144c7e14

Solution 2 si la MAJ est contraire à ta religion, télécharger l'outil Windows 10 pour désactiver sélectivement des mises à jour:
https://answers.microsoft.com/fr-fr/msoffice/forum/all/office-xp-service-pack-3-erreur-0x80096004/fc2c524c-53ff-4641-9ad7-631927b5e751
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