Onglet souris et autres périphériques de pointage introuvable !
Simian
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonsoir à vous !
Je me permets de vous énoncer mon problème : mon Acer Aspire E5-511P (ordinateur portable) possède un touchpad et une souris intégrée qui ont commencé à déconner il y a quelques jours. Ça a commencé avec la souris qui se mettait à se déplacer toute seule sur le côté gauche en haut de l’écran, puis ce vendredi-là, alors que je devenais folle, j’ai appuyé sur la touche F7 qui a désactivé le clavier et a fait disparaître mon curseur.
En redémarrant mon système, qui venait de mettre des mises à jour sur Windows 10, j’ai remarqué avec horreur sur le Gestionnaire de périphériques que l’onglet « Souris et autres périphériques de pointage » avait littéralement disparu ! Seul le clavier tactile marche, ce qui m’arrange.
Seulement, j’aimerai beaucoup retrouver mon curseur. Il doit être là, quelque part !
Merci de votre aide en avance, bonne soirée !
Je me permets de vous énoncer mon problème : mon Acer Aspire E5-511P (ordinateur portable) possède un touchpad et une souris intégrée qui ont commencé à déconner il y a quelques jours. Ça a commencé avec la souris qui se mettait à se déplacer toute seule sur le côté gauche en haut de l’écran, puis ce vendredi-là, alors que je devenais folle, j’ai appuyé sur la touche F7 qui a désactivé le clavier et a fait disparaître mon curseur.
En redémarrant mon système, qui venait de mettre des mises à jour sur Windows 10, j’ai remarqué avec horreur sur le Gestionnaire de périphériques que l’onglet « Souris et autres périphériques de pointage » avait littéralement disparu ! Seul le clavier tactile marche, ce qui m’arrange.
Seulement, j’aimerai beaucoup retrouver mon curseur. Il doit être là, quelque part !
Merci de votre aide en avance, bonne soirée !
A voir également:
- Pavé tactile gestionnaire de périphérique
- Pavé tactile bloqué - Guide
- Gestionnaire de périphérique - Guide
- Gestionnaire de fichiers - Télécharger - Gestion de fichiers
- Périphérique usb non reconnu - Guide
- Pavé numérique bloqué - Guide
22 réponses
Salut,
Essaies d'installer les pilotes avec Touslesdrivers : Mes drivers
https://fichiers2.touslesdrivers.com/Mes_Drivers_3.0.4.exe
Essaies d'installer les pilotes avec Touslesdrivers : Mes drivers
https://fichiers2.touslesdrivers.com/Mes_Drivers_3.0.4.exe
Bonsoir,
Tout d'abord, merci de votre réponse rapide. J'ai tenté d'installer le fichier que vous m'avez envoyé à partir du lien, mais j'ai à la place un message d'erreur qui indique que "les ressources système sont insuffisantes pour terminer le service demandé".
Très étrange... auriez-vous une autre solution, s'il vous plaît ?
Tout d'abord, merci de votre réponse rapide. J'ai tenté d'installer le fichier que vous m'avez envoyé à partir du lien, mais j'ai à la place un message d'erreur qui indique que "les ressources système sont insuffisantes pour terminer le service demandé".
Très étrange... auriez-vous une autre solution, s'il vous plaît ?
DriversCloud installation 64, ou 32 bit
https://www.driverscloud.com/fr/demarrer
64 bit https://www.driverscloud.com/plugins/DriversCloudx64_11_0_3_0.zip
32 bit https://www.driverscloud.com/plugins/DriversCloud_11_0_3_0.zip
En bas ensuite Trouver les pilotes
https://www.driverscloud.com/fr/demarrer
64 bit https://www.driverscloud.com/plugins/DriversCloudx64_11_0_3_0.zip
32 bit https://www.driverscloud.com/plugins/DriversCloud_11_0_3_0.zip
En bas ensuite Trouver les pilotes
Très bien, j'ai pu installer le DriversCloud 64 bit. Désormais, que dois-je faire (je me sens un peu perdue là-dedans...)?
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
OK, j'ai donc là tout un résumé de mon ordinateur portable.
Que dois-je faire ensuite ? Appuyer sur "Trouver les pilotes" pour lancer la recherche, c'est ça ?
Que dois-je faire ensuite ? Appuyer sur "Trouver les pilotes" pour lancer la recherche, c'est ça ?
Oui, Trouver les pilotes.
Tu verras une liste.
Il y a une option pour tout installer automatiquement, mais si tu as le choix, n'utilises pas ça.
Télécharges les , extrais les, et installes les...
Tu verras une liste.
Il y a une option pour tout installer automatiquement, mais si tu as le choix, n'utilises pas ça.
Télécharges les , extrais les, et installes les...
Alors, ils me disent qu'il y a une "installation semi-automatique" en méthode recommandée, avec toute la liste des pilotes. En effet. Il y a également une installation manuelle, mais pas pour le pilote que je souhaite (il n'y a que les options "Carte mère", "Carte graphique" et "Carte PCI).
Carte mère et PCi peuvent aider, certaines choses sont liées.
Malgré que je ne suis pas sur, mais ça ne devrait pas faire de mal.
je redirige ton sujet dans la section Matériel Informatique / Pilotes
Si je ne peux pas t'aider plus, peut être que quelqu'un pourra.
Malgré que je ne suis pas sur, mais ça ne devrait pas faire de mal.
je redirige ton sujet dans la section Matériel Informatique / Pilotes
Si je ne peux pas t'aider plus, peut être que quelqu'un pourra.
salut
mon Acer Aspire E5-511P (ordinateur portable) possède un touchpad et une souris intégrée qui ont commencé à déconner il y a quelques jours
PS: comme ton pc est 1 portable, branche le sur le secteur
si tu te souviens de la date exacte, fait 1 restauration système via 1 point de restauration à 1 date d'avant tes soucis
dans recherche, tape RSTRUI.EXE et clique sur Ouvrir
laisse toi guider pour la restauration système
PS: salut Fabul
@+
mon Acer Aspire E5-511P (ordinateur portable) possède un touchpad et une souris intégrée qui ont commencé à déconner il y a quelques jours
PS: comme ton pc est 1 portable, branche le sur le secteur
si tu te souviens de la date exacte, fait 1 restauration système via 1 point de restauration à 1 date d'avant tes soucis
dans recherche, tape RSTRUI.EXE et clique sur Ouvrir
laisse toi guider pour la restauration système
PS: salut Fabul
@+
re
sauf que la date n’est malheureusement pas indiquée pour une restauration du système.
ce n'est pas normal, exemple:
quand la restauration système s'ouvre, tu coches cette case
et dans la suivante, celle-ci
dis-moi ce que ça donne
PS: comme tu as fais 1 réinitialisation de W10 sans perte de données, le problème est resté
si tu as des questions...
@+
sauf que la date n’est malheureusement pas indiquée pour une restauration du système.
ce n'est pas normal, exemple:
quand la restauration système s'ouvre, tu coches cette case
et dans la suivante, celle-ci
dis-moi ce que ça donne
PS: comme tu as fais 1 réinitialisation de W10 sans perte de données, le problème est resté
si tu as des questions...
@+
re
C’est bel et bien ce que j’ai fait, mais cette case dans la seconde photo n’apparaît pas. Voilà ce que j’ai :
c'est normal, tu as déjà tous les points de restauration existants qui sont affichés...
si tu as des questions...
@+
C’est bel et bien ce que j’ai fait, mais cette case dans la seconde photo n’apparaît pas. Voilà ce que j’ai :
c'est normal, tu as déjà tous les points de restauration existants qui sont affichés...
si tu as des questions...
@+
re
Sheesh, c’est vraiment frustrant. Je devrais pouvoir tout de même télécharger le pilote pour le réinstaller, il doit être quelque part !
poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> clique ici
@+
Sheesh, c’est vraiment frustrant. Je devrais pouvoir tout de même télécharger le pilote pour le réinstaller, il doit être quelque part !
poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> clique ici
@+
re
dans le gestionnaire de périphériques, clique sur Affichage dans la barre de menu en haut --> Afficher les périphériques cachés
poste 1ou 2 nouvelle(s) capture d'écran, pour que tout soit affiché
PS: tu as 1 périphérique en alerte /!\ jaune
@+
dans le gestionnaire de périphériques, clique sur Affichage dans la barre de menu en haut --> Afficher les périphériques cachés
poste 1ou 2 nouvelle(s) capture d'écran, pour que tout soit affiché
PS: tu as 1 périphérique en alerte /!\ jaune
@+
Oui, j’ai vu pour le périphérique Intel(R)Trusted Execution Engine Interface—je m’en occupe également.
Par contre, après ces quelques heures de silence où je me suis démenée pour trouver un pilote correspondant, j’ai fini par en trouver un et j’ai pu in installer.
MAIS—because there’s always a fucking « but »—il m’est impossible d’utiliser la souris alors que les propriétés me disent que ce périphérique fonctionne correctement. C’est à n’y rien comprendre…
Par contre, après ces quelques heures de silence où je me suis démenée pour trouver un pilote correspondant, j’ai fini par en trouver un et j’ai pu in installer.
MAIS—because there’s always a fucking « but »—il m’est impossible d’utiliser la souris alors que les propriétés me disent que ce périphérique fonctionne correctement. C’est à n’y rien comprendre…
re
poste 1 ou 2 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques, pour que j'en visualise l'intégralité
@+
poste 1 ou 2 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques, pour que j'en visualise l'intégralité
@+
re
Nope, Il s’agit d’une souris intégrée avec molette.
ton pc est 1 portable, donc c'est 1 souris sans fil ou avec mais branchée en USB
@+
Nope, Il s’agit d’une souris intégrée avec molette.
ton pc est 1 portable, donc c'est 1 souris sans fil ou avec mais branchée en USB
@+
re
C’est une souris sans fil, pas besoin d’en connecter une via un port USB.
tu dois connecter le Dongle de ta souris sans fil sur 1 port USB pour qu'elle fonctionne
@+
C’est une souris sans fil, pas besoin d’en connecter une via un port USB.
tu dois connecter le Dongle de ta souris sans fil sur 1 port USB pour qu'elle fonctionne
@+
re
c'est pas impossible pour le pilote, regarde avec Driverscloud --> clique ici
après l'installation, clique sur "mes pilotes"
poste l'URL de la page de recherche des pilotes
@+
c'est pas impossible pour le pilote, regarde avec Driverscloud --> clique ici
après l'installation, clique sur "mes pilotes"
poste l'URL de la page de recherche des pilotes
@+
salut
Je me suis trompée ! C’est pas une souris à molette, il s’agit d’un pavé tactile—navrée, c’est mon erreur !
ok, mais ton problème est résolu ou pas?
@+
Je me suis trompée ! C’est pas une souris à molette, il s’agit d’un pavé tactile—navrée, c’est mon erreur !
ok, mais ton problème est résolu ou pas?
@+
BILLMAXIME!!!
J’ai trouvé la solution et réglé mon problème de touchpad ! Laisse-moi t’expliquer dans les moindres détails !
Alors, j’ai eu l’idée de regarder des discussions antérieures de personnes ayant le même problème que moi sur des ordinateurs portables Acer avec la même référence que le mien. J’ai fini par en trouver quelques-uns avec la même référence—Acer Aspire E5-511P-C7HW, littéralement LE MÊME ORDINATEUR QUE LE MIEN !
J’ai donc suivi le fil de la discussion et les différentes options suggérées par les réponses au problème, et une m’a percutée : la mise à jour de mon BIOS. L’une des réponses proposait un lien pour la mise à jour du BIOS. Mon propre BIOS avait une version antérieure qui n’avait pas eu de mise à jour, si je comprends bien—c’était la version 1.03, il me semble ? Ensuite, je l’avais mis à jour pour une version 1.08, mais ça ne marchait pas non plus. Bref, la nouvelle version suggérée était la 1.10.
J’ai donc téléchargé cette version, l’ai exécutée en tant qu’administrateur, ai laissé mon ordinateur portable branché sur secteur (j’ai lu que si je le débranchais alors que le BIOS se mettait à jour, ce serait fatal…) pendant que le BIOS se mettait à jour. Ensuite, après avoir démarré, j’ai tenté Fn+F7… et qu’est-ce que je vois ?! Mon touchpad qui remarche et le curseur est apparent !
Problème réglé !
(Maintenant, j’ai plus qu’à réinstaller mon Bluetooth…)
J’ai trouvé la solution et réglé mon problème de touchpad ! Laisse-moi t’expliquer dans les moindres détails !
Alors, j’ai eu l’idée de regarder des discussions antérieures de personnes ayant le même problème que moi sur des ordinateurs portables Acer avec la même référence que le mien. J’ai fini par en trouver quelques-uns avec la même référence—Acer Aspire E5-511P-C7HW, littéralement LE MÊME ORDINATEUR QUE LE MIEN !
J’ai donc suivi le fil de la discussion et les différentes options suggérées par les réponses au problème, et une m’a percutée : la mise à jour de mon BIOS. L’une des réponses proposait un lien pour la mise à jour du BIOS. Mon propre BIOS avait une version antérieure qui n’avait pas eu de mise à jour, si je comprends bien—c’était la version 1.03, il me semble ? Ensuite, je l’avais mis à jour pour une version 1.08, mais ça ne marchait pas non plus. Bref, la nouvelle version suggérée était la 1.10.
J’ai donc téléchargé cette version, l’ai exécutée en tant qu’administrateur, ai laissé mon ordinateur portable branché sur secteur (j’ai lu que si je le débranchais alors que le BIOS se mettait à jour, ce serait fatal…) pendant que le BIOS se mettait à jour. Ensuite, après avoir démarré, j’ai tenté Fn+F7… et qu’est-ce que je vois ?! Mon touchpad qui remarche et le curseur est apparent !
Problème réglé !
(Maintenant, j’ai plus qu’à réinstaller mon Bluetooth…)